Цена, заявленные по телефону, не соответствует действительности, после оформления документов объявляют новую цену как будто так и должно быть. На вопрос, почему цена изменилась, предлагают ничего не оформлять.
Записались на определённое время заранее, по электронной почте согласовали отправку сканов документов, чтобы все было готово к нашему приходу. По факту пришлось провести 50 минут в ожидании, готовили наши документы при нас. Зачем тогда записываться и предлагать отправку на электронную почту заранее?