13 января я оформила заказ № 20250113-RTM69-410-310186 на интерьерную картину на сумму 8 990 в подарок
Когда получатель открыл коробку, картина была испорчена, вся в пикселях (фото и видео прилагаю)
Когда я делала макет, у меня была опция предпросмотра изделия. Редактор мне не выдал никакого предупреждения, что плохое качество или еще хоть что-то. Я не первый раз делаю заказ в мультифото и если качество фото плохое, система всегда предупреждает. На опции предпросмотра изделия у нас была показана идеальная картина, с идеальной картинкой. В итоге мы получили и ПОДАРИЛИ вот такое, за 9 тысяч рублей можно отправить в мусорку.
Сегодня 8 февраля и служба тех поддержки уже месяц игнорирует мои сообщения вот таким ответом - Запрос передан сотрудникам технического отдела.
Сроки решения возникшей ошибки отсутствуют.
Это сервис крупной компании? Я - ваш постоянный клиент уже много лет. Распечатать фотографии - да, можно здесь. Заказывать другие крупные изделия и тратить большие суммы - не рекомендую никому. В случае брака, вы не найдете концов.
Живу недалеко от этого места и регулярно покупаю здесь выпечку домой. Рекомендую самсу с курицей и хачапури. Всегда свежее, горячее. Пару раз брала шаурму, есть разные варианты по вкусу и по размерам. Очень все вкусно. Отдельный респект за очень приветливых продавцов.