M-House
Сентябрь 2023 •
1
У-ужасно. Были там на свадьбе друзей 09.09.2023 г. По началу всё было хорошо, но не отлично, так как в некоторых комнатах были грязные одеяла, плохо вымыт пол и другие мелочи, по сравнению с тем, с чем мы столкнулись позднее. Хотелось бы отметить бестактность администрации и нарушение субоординации, так как разговаривать с клиентами таким тоном и такими выражениями крайне непозволительно. Первый раз на нас повысили голос, когда девушка взяла в губы электронную сигарету и нам администратор выставил штраф в 5000 руб. за курение в коттедже. Если разбирать данную ситуацию более детально, то электронная сигарета, которая заправляется жидкостью с составом глицерина и других безвредных веществ, за исключением никотина, не является продуктом горения. Даже государство за данный вид курения не штрашуют. А тут мало того что оштрафовали, так еще и размер штрафа слишком завышен. Вторым важным моментом в этой истории является то, что администратор ходил и постоянно нас снимал, просто так, тем самым мешая нам отдыхать это во-первых, а во-вторых разрешения нас снимать он не спрашивал. В дальнейшем случилось ситуация с музыкальным центром. Обещали что нам дадут его, но в последний момент нам сообщают что он сломан и уже через 15 минут каким то образом нам его принесли. В момент когда мы вышли на улицу, администратор взял и начал забирать колонку, но к нашему счастью мы это увидели, объяснили ему что так делать нельзя и необходимо соблюдать договоренности и он оставил нам музыкальный центр. Утром следующего дня мы вновь столкнулись с агрессией в нашу сторону. Администратор начал говорить девушкам что они уборщицы и должны убрать весь мусор и всё помыть. Так же он солгал на счет нашего выезда, потому что по Договору выезд назначен на 11:00, а он нам сказал выезжать в 10:30, пока мы ему не сказали о времени прописанном в договоре. В общем и целом, администрация, в том числе и владелец, вызвали очень негативные эмоции у гостей и главных виновников торжества жениха и невесты. Повезло в том, что ведущий и диджей спасли наш праздник, но к коттеджу они не имеют никакого отношения. Оценка "1", ниже оценки не существует.