Валерия Казакова
3
0
подписчиков
0
подписок
15,3к
просмотров
22.12.2022 в 17:18 оставила предзаказ через их сообщество на 1405 руб (из них 150 руб доставка) на 19:00! В комментариях к заказу, указала что буду дома и раньше в 18:45-19:00. Плюсом, за подписку «Суши мира» обещало подарочный рол «Аяши» по промо коду 741 который нужно ввести при оформлении.
На мой заказ мне никто не перезвонил, не подтвердил его. Просто пришло сообщение в ВК «Ваш заказ принят. Спасибо, что выбрали нас! ». Если бы я знала, что «Суши мира» нужно контролировать, то сама бы перезвонила им.
По итогу, что я получила:
- На звонки мне никто не отвечал по всем трем номерам что есть в группе. В группе ВК тоже не ответили не на одно сообщение.
-Доставили заказ в 19:20!! На вопрос оператору (звонила с телефона курьера), зачем тогда у вас перед заказ, если ко времени вы привести не можете? Ответ был гениальный! «У нас при оформлении предзаказа указываться +-10 минут» Так Вы привезли в 19:20!
-Мне вернули 150 руб за доставку, очень комично. Приехал курьер. Парень с трудом говорит на русском. Говорит, что довез мой заказ меньше чем за 5 минут, а заказ ему выдали 10 минут назад))) Попросила позвонить администратору, так как мне не отвечают на звонки и ВК. Позвонил на свою голову, его заставили из своих денег вернуть мне 150 руб!))
-Подарочного рола – нет! Я дозвонилась до Агалакова 29, спрашиваю, где подарочный рол. А мне говорят, что это я «дура» и не ввела промо код. Тогда как я узнала, что подарочный ролл «Аяши», если у вас нигде это не написано? В общем, ничего внятного не отвечают, выставляют меня виноватой, не извиняются.
Очень странная контора, ко вкусу ролов замечаний нет. Вок с креветкой мне не понравился, слишком много соуса териаки, который перебивает и без того небольшое количество креветок. А вот супругу вок с курицей понравился.
Заказывать и советовать никому не стану. Обещают и не выполняют, клиент-ориентированность на нуле. После того как они перестали отвечать на звонки, я вообще решила, что они просто гасяться и моего заказа нет. И ты приезжаешь с работы, остаёшься без ужина и еще с проблемами.
Спасибо за «приятный» вечер Суши Мира!
