Обменивал паспорт по достижении 45 лет. Заявление на обмен подавал через Госуслуги, госпошлину оплатил там же. Все автоматизированные проверки прошли очень быстро, через несколько минут пришло прилашение явиться на личный прием с указанием времени и номера кабинета. На личном приеме провел не более 15 минут, все документы приняли быстро и без проволочек.
Отдельно стоит оценить, конечно, коридор с ворохом свисающих проводов и обшарпанными стенами. В здании необходим ремонт.