Алексей Долбня
5
2
подписчика
0
подписок
1,1м
просмотров
Здравствуйте, сегодня при посещении магазина магнит по адресу ул.Ставропольская 248 стал невольным свидетелем ужасной бестактности со стороны сотрудницы по имени Елена,я стоял в очереди на кассе,в этот момент в магазин заехал инвалид на коляске с явными признаками ДЦП,он постоянно просит милостыню на ставропольской и в принципе ни кому не приченяет неудобств,он попросил принести ему минеральную воду так как сам бы явно не справился с задачей проехать в заставленный зал в котором и обычному то человеку сложно двигаться,эта "звезда" сходила за водой с видом раба на галерах,а затем на весь зал начала говорить кассиру что б она отложила все чеки и побыстрее пробила воду инвалиду,а то видите ли от него воняет на весь магазин,я всё понимаю что от человека исходит неприятный запах,но нужно быть человечней и тактичней,а не унижать и без того обделенного судьбой человека,по поводу инцидента отправил жалобу в службу поддержки магнита,а вам Елена если вы это прочитаете пусть будет стыдно,ни когда не знаешь как жизнь повернётся и не равны нулю шансы что завтра на месте этого инвалида не окажетесь вы!
Наконец то дошли руки написать отзыв,заказывал на новый год утку по пекински,мне было принципиально важно что бы она была цельной и не порезанной,31 декабря в назначенное время я пришёл за своей уткой,когда забирал уточнил точно она не разделанная,меня уверили что да,точно. По приходу домой обнаружилось что это не так и утка была порезана,я написал об этом в инстаграм в директ сего заведения,по итогу со мной связался менеджер и предложил прийти за целой уткой,но не уточнил что та утка которую я забрал и открыл дома упаковку должна быть возвращена дословно мне было сказано "А вы не принесли ту утку что забрали? Нам же нужно будет её потом продать иначе у нас будет недостача"(это к слову о соблюдении санитарных норм в данном заведении),но суть не в этом,а в том что я потратил 1800 на то,что бы мне испортили новогоднее настроение,озадачили поиском целой утки за считанные часы до нового года,так как порезанная пошла в мусорку ибо опять же повторюсь мне было принципиально важно что бы утка была целой,вобщем не рекомендую данное заведение,персонал не обучен,сервис ниже не куда, ещё и зря деньги потратил которые ни кто естественно не вернёт.
Приехал в клинику с котом так как у него был стул с кровью и это была ближайшая к дому клиника,просидел 2 часа в ожидании приёма которого так и не дождался потому что врач ушёл делать операцию собаке,пришлось ехать в другую клинику потому что по времени администратор даже не смогла сказать сколько ещё придется сидеть и ждать,я понимаю что хочется сэкономить на персонале,но вы одна из немногих круглосуточных клиник в городе и только первичный прием у вас стоит 1650 в ночное время уж если у вас будет работать 2 врача в ночь не думаю что вы разоритесь от этого, впечатление отвратительное,котика кстати приняли в другой клинике за 15 минут и всего за 900 рублей обследовали и назначили лечение без ожидания и суеты чем получили нового постоянного клиента хоть и ездить к ним далеко, уважайте чужое время и не гонитесь за тем что бы побольше денег содрать,а лучше займитесь качеством своих услуг!
Охранник не захотел пропускать с закрытой банкой воды в руках,сказал что директор запретил пускать с напитками и заставлял оставить у него на столе при входе,чисто из принципа не стали этого делать и ушли,так как мне может потребоваться вода в любой момент что бы запить лекарство если вдруг мне станет плохо,больше в данный магазин не приду.
Зашли ночью купить воды,ужасное обслуживание,кассир парень на вид 20-25 лет,темные волосы, ужасно себя вёл,матерился на весь зал,я понимаю что работа не сахар но так общаться с незнакомыми людьми это как минимум показывает бескультурье человека,мат, недовольство,обращение на "ты"(считаю это безумно некорректным),больше всего убила фраза "Здрасьте, ещё какая то *здесь должен быть мат* нужна или это всё?". Магнит конечно ни когда высоким сервисом не отличался,но что б вот так,это уже просто дно. А ну и по поводу бардака в зале и заставленных проходов думаю даже писать бессмысленно. В целом после этого похода в магнит думаю во все магазины сети ходить перестану по крайней мере пока не отойду от столь приятного общения с персоналом.
Три звёзды только за номера,красивую территорию, бассейн и суперского главврача, всё остальное просто ужасное,компетентность персонала,питание, отношение людей к своим обязанностям (кроме садовников, горничных и главрача),отношение к людям по социальной путевке как к каким-то прокаженным, очень унизительная политика в плане того что ни в летнем кафе ни в баре нельзя что либо купить если ты приехал по социальной путевке...первый раз встречаю такое отношение, буду писать жалобу в соцзащиту и в Ростуризм....
Делали заказ в городе Кропоткин, курьер грубый и не воспитанный, не было 33 рубля сдачи ибо с таким отношением на чай принципиально не хотелось оставлять ни копейки, роллы привезли остывшие, ни когда в жизни больше не закажу в этом месте, впечатление ужасное