Итак, начнем! Изначально была у меня идея поменять старое оригинальное стекло на своей машине, так сказать обновить на новое ( родное было уже запесочено от времени, да и триплекс расслаиваться стал по краям), но все никак руки не доходили, то некогда, то желания не хватало. И тут не так давно, в октябре 2024г, прилетело от КАМАЗа, щебень диаметром с пятирублевую монету, что оставило хорошую дырку в стекле( не сквозную). Ну, думаю, значит судьба уже поменять стекло, да и обратился в данный сервис по их специфике. Заранее помыл хорошо машину, чтобы людям было удобнее и приятнее заниматься, снял жабо (так как снимать его надо аккуратно, машина старенькая, да и людям меньше возиться), в салоне тоже пропылесосил хорошенько, панели натер...В общем приехал на чистой ухоженной машине, чтобы мастерам было комфортно заниматься и ничего не мешало. Далее, менеджер, он же, я так понимаю и директор этой конторы, при приемке машины объяснил мне, что рамку (хром по периметру стекла) к сожалению не удастся сохранить, мол они взамен поставят черную. На что я согласился. Ещё он также сказал, что как снимут стекло, будут смотреть уже что под ним на рамке кузова, если надо делать, то это ещё и кузовные работы будут, за что надо будет доплатить. на что я тоже согласился, делать ведь надо хорошо. Прошу заметить, что общаются в данной организации спокойно и вполне культурно. В итоге оставил машину, и уехал, ожидая вестей уже от них. Позвонили через несколько дней, скинули фото состояния кузова под стеклом, надо делать. Озвучили цену, я покорно принял ее и согласился. Ещё через несколько дней мне позвонили и сказали, что машина готова. Приехав туда в тот же день, Моему удивлению не было предела, с плохой стороны конечно же! На моей машине, оказывается ездили по городу, то есть до малярки!!! Что подтвердил менеджер. То есть без документов, неизвестно кто, ехал по городу, который запросто мог кого-то сбить или попасть в ДТП, или же поймать штрафы...А проблемы потом были бы у меня! Идём дальше, под капотом за моторным щитом в нише, была куча битого стекла, большие и малые куски, так же в щелях между капотом и крылом, на торпеде в салоне, на сиденьях, в салоне... везде куча битого стекла, будто они кувалдой его разбили прям на машине...сетка динамика на торпеде была поцарапана, я так понимаю от битого стекла, крыло внутри между капотом тоже имеет царапину, так как закрыли его вместе со стеклом... весь салон был в следах от обуви, пороги и уплотнители передних дверей исшорканы, будто о них вытирали подошву от грязи... это просто ужас какой-то! Сказал сразу об этом их менеджеру, на что он не особо был взволнован этим фактом и сказал одному из своих рабочих, мол возьми пылесос и убери там стекло. Рабочий, по всей видимости, как раз один из таких менял мне стекло, оказался рукожопым и не мог нормально собрать стекло, либо он его реально не видит как слепой, либо он под чем-то, алкоголь или что-то ещё, я не знаю...В общем я забрал у него из рук пылесос и собрал у себя в машине остатки сам. И кстати, взамен моего штатного хрома, что вокруг стекла, ничего не поставили, они попросту перевернули черную рамку и заправили внутрь, сделав стекло типа без рамки, объяснив мне, что так можно делать. После чего, я все же без лишних слов оплатил в полной мере их заявленную ранее цену за оказанные услуги и уехал домой. Это был вечер выходного дня. Приехал домой, поставил машину и попытался забыть о данном инциденте. Через несколько дней, я поехал на своей машине по делам, и совершенно случайно обратил внимание на пассажирское переднее сиденье, там были сломаны все крепления и имелась трещина на пластиковой боковине (обшивке) сиденья. видимо, как раз, когда ходили в обуви порогам, хорошенько ударили по обшивке сиденья. Следы обуви на обшивке были, специально не стал их очищать и поехал обратно в Стиксет. Приехал, сказал об этом менеджеру (он же директор, видимо), на что он позвал приемщика Алексея, Я показал ему наглядно, как есть. На что он сказал, что будем решать вопрос, мол придумаем как, может найдем другую деталь или же восстановим эту. В общем без ругани, абсолютно спокойно решили созвониться и решить вопрос. Прошла неделя, никакой информации. приехал к ним через некоторое время, на что мне они ответили, что занимаются моим вопросом, мол что-то по запчасти нашли. Хорошо, говорю, жду тогда вестей. Далее приехал к ним ещё через неделю-полторы, на что мне ответили так же, что вопрос будет решен. на календаре уже 4 декабря, позвонил сам, предложил решить вопрос финансово, договорились на 2000р, в итоге тишина. ни денег, ни звонков.
Такой вот детский сад! Данную организацию крайне НЕ рекомендую, если вы любите свою машину, поберегите ее от таких ,,мастеров". Как можно настолько халатно относиться к своей работе, наплевать на репутацию сервиса, да и в принципе обращаться с чужими вещами?! Заплатив хорошие деньги за работу, так как они работают далеко не по низу рынка, вы получите взамен кучу проблем, которых не было, испорченное настроение и нервы, возможно, решив проблему, с которой обращались. В общем решать ВАМ, товарищи.