подписчика

11,6к

просмотров

Август 2024 •

Посещаю это место около 5 лет, конечно персонал никогда не отличался особым профессионализмом, но это допустимо, т.к. место довольно бюджетное. Однако сегодня я столкнулась с полнейшим хамством со стороны администратора и официанта. Очень люблю поесть со своим любимым напитком (энергетиком) и всегда брала его с собой, не было никаких проблем, к тому же в меню предложен на выбор только так называемый "Махито-энергетик", однако в данном напитке в основном только лёд и меня он не устраивает. Сегодня же увидела за соседним столиком девушку, которая пьет адреналин из трубочки ( как позже оказалось эта девушка официантка или подруга официанток), вообщем она тоже пила свой напиток, но как только я открыла свой, я услышала "со своим нельзя", я продолжила пить, подошла официантка и повторила "со своим нельзя", я объяснила ситуацию, вела себя очень вежливо, однако в ответ получила ухмылку и совет "читайте знаки на входе", позже она позвала администратора, администратор видимо ничего не слышал о понятии "клиентоорентированность", я сама работаю с сфере обслуживания и не могу представить как так можно, к сожалению больше текст не добавляет, просто хочу сказать, что раньше тут было 5 звёзд