Анна Б.
6
0
подписчиков
0
подписок
273,5к
просмотров
Отличное место! Минусы есть, но незначительные. Лично нам не хватило тапочек (полы холодные) и одного стула (два в трех-местном номере, но вопрос бы легко решился, просто не стали заморачиваться). Администратору отдельная благодарность.
В номере чито, белье белоснежное, нет запаха гостиницы (кто часто ездит, меня поймет), шампунь, мыло, гель д/душа, вода питьевая. Техника вся рабочая. Завтра включен в стоимость, но мы не ели, лень было рано вставать ). В общем, рекомендую.
В забронированный 4 декабря номер на 21 декабря отказались заселять аргументируя "трех-местный семейный номер не подходит для троих взрослых", о чем нигде не было указано и что кровать там только двуспальная. На фото было две кровати (двух и одно-спальная). О чем думала администрация и почему этот вопрос вдруг встал спустя 16 дней после бронирования никто не понял. Взамен предложили только два двух-местных номера. Пришлос ь решать вопрос через яндекс-поддержку. Поддержке за решение вопрос 5+, отелю минус. Мало того, что отказали в день заселения, так еще и таким хамским разговором, что тошно. Никому не рекомендую.
При формировании заказа в данной компании и выставления счета, меня, как покупателя, не проинформировали о доп. расходах, таких как платная доставка до терминала транспортной компании. Формулировка "Возможна платная доставка заказа до транспортной компании или вызов её в наш офис в г. Королев" в разделе Доставка никаким образом не означает, что эта самая плата будет взиматься именно с моего заказа. Неприятно было увидеть доп. расходы в размере 1940 рублей (за 3 коробочки с торфяными таблетками) в счете от транспортной компании. Повторюсь, плата за данную услугу не была со мной согласована, даже не было никакого информирования об этом. В данную компанию будет направлена досудебная претензия, просто так оставлять это не планирую. Подумайте очень хорошо, прежде чем делать там заказ.
Все есть, все чистое. Кровать двуспалка хорошего размера, реально большая. Туалет/ванная маловата, но для двух суток проживания вполне пойдет, гораздо лучше, чем без нее 😁 Нам не хватило только полотенец, их не было, но выдали по просьбе. Нам все понравилось, в следующем году обязательно там остановимся.
Сама выставка интересная, но вот со звуком нужно что-то делать, ведущего практически не слышно. В кафе цены чрезвычайно завышены, на мой взгляд, ассортимент столовой, а цены как в ресторане.
Еда вкусная, обслуживание отличное, официанта ни разу звать не пришлось, всегда подходил сам. Обязательно зайдём ещё.
Потолок в ванной хлопал от закрывающейся двери и рамы в окнах эконом, через них ветер свистит, больше никаких нареканий, все понравилось.
Раньше хорошо мыли, сейчас ко шмар какой-то. Сдавали ковер, мыли два раза и в итоге все равно весь в пятнах, отдали 1200 непонятно за что, чище не стал совсем, зато желтые пятна добавились. Хотела там комплекс машине сделать, но теперь туда больше не поеду.