НовоДент
Февраль 2025 •
1
30 января я посетила стоматологию «Новодент» для проведения профессиональной чистки зубов. За услугу с меня взяли 4500 рублей, а сама процедура заняла чуть больше 20 минут. Приём проводила сотрудница без ассистента, что создавало определённые неудобства и, по моему мнению, отрицательно сказывалось на качестве обслуживания. Я специально выделила время на данную процедуру, однако через два дня после неё обнаружила, что зубной камень был удалён не полностью. Вынуждена была вновь обратиться в клинику для дополнительной чистки, что привело к дополнительным временным затратам. При повторном обращении я столкнулась с недовольным отношением той же сотрудницы, которая утверждала, что на зубах присутствовал не зубной камень, а пломба, которой у меня вовсе не было с той стороны. Я осталась разочарована качеством оказанных услуг, особенно учитывая высокую стоимость процедуры и необходимость повторного визита. В следующий раз я обращусь в другую клинику, чтобы не тратить своё время и нервы в «Новодент». Считаю, что данная ситуация требует пересмотра стандартов обслуживания, и надеюсь, что мой отзыв послужит стимулом для улучшения сервиса в данной клинике.