давно покупаю продукцию этого производителя и считаю, что качество на высоте по всем показателям, но недавно был неприятный случай, при доставке из сети Перекресток привезли кефир, когда открыли его - в стаканчике был резкий запах то ли солярки, то ли керосина. Конечно же я попросил понюхать своих домашних, они подтвердили, что запах прямо-таки несъедобный( ладно, бывает всякое, написал на производство и мне ответил руководитель отдела качества и спросила, были ли нарушения упаковки, где покупали и все такое. Логичные вопросы. Я написал, что упаковка чистая и герметичная, что кефир не выливаю, держу в холодильнике, можете взять и провести экспертизу или хотя бы просто убедиться, что один из критериев качества под вопросом. ответ был ждите, заберем. 26 марта написали, сегодня 10 апреля. Я повторно написал и спросил, что мне делать, выбрасывать, ждать или что? Живу в Санкт-Петербурге, есть доставка, курьеры... все, связь пропала, больше никаких ответов, жаль.. Задел доверия к продукции Молочная культура все же большой, продукцию и дальше буду покупать (наверное), но осадочек неприятный. Пишу не для того, чтобы добавить негатив, его и так хватает в обществе, а только с целью улучшения Компании, усиления лояльности к клиентам и для сохранения качества на высшем уровне и искренне желаю процветания и развития!
Стоматология доктора Лившиц
Декабрь 2023 •
5
Долго искал в Питере свою стоматологию, наконец нашел. Искал не по принципу дёшево или рядом с домом, а чтобы качественно и профессионально, для меня это самый важный критерий. Рекомендую
Хачапурная
Май 2021 •
3
Прием радушный, места есть, официантка спокойная. Заказали шашлык, долму разную - мясо сильно соленое. Думал показалось, но нет, все заметили. Хачапури вот был отменный с большими кусками сыра. Очень вкусно.
О'кей
Май 2021 •
2
Когда жили рядом, все время ходили в этот окей. Цены, ассортимент, обслуживание были на хорошем уровне. Давно здесь не был и на днях решил заехать, закупиться. В целом неплохо. Но.. проверив чек, заметил несоответствие заявленной цены и пробитой на кассе. По 2м позициям. Да, этим грешат магазины. Но обычно все решается быстро с извинениями. А здесь женщина за стойкой информации - уфф, как бы помягче.. как будто это я ее лично обманул или оскорбил. Хамоватая, недовольная, дерзкая. Ценники со скидками просто скомкала и в карман убрала (но деньги вернула, а вариантов нет), а еще я брал упаковку актимэль- с таким впервые встречаюсь: все персиковые (скидка на них), а одна с другим вкусом, так на кассе пробили всю упаковку именно по той, что без скидки.. А эта дама говорит: мы тут не при чем, пересортица - за всеми покупателями не уследишь.. неприятный человек. Надеюсь исправится или найдет сферу по призванию