Диана М.
4
0
подписчиков
0
подписок
21,9к
просмотров
Мы хотели провести приятный вечер, был забронирован стол на диване на 2 этаже за 4 дня до посещения. Как итог нас посадили за стол не на д иване в каком-то углу аргументировав что все остальное занято) ну ребята мы бронировали за 4 дня!!!!
Дополню на ответ от заведения:
Если столы были забронированы у вас за 2 недели, почему ваши администраторы , не сообщили об этом при бронировании , что столы за диванами уже все заняты) они же этого не сделали а уверили, что посадят за диваном и столы свободные есть) Разберитесь тогда со своими сотрудниками которые дезинформируют посетителей
Очень понравилась клиника, чистая , красивая) приятный администратор кофе, чай конфетки предлагают. Процедурой и косметологом Яной тоже очень довольна, грамотная девушка, все рассказала, провела беболезненно 11 из 10 , буду реклмендовать подружкам
Ужасный неклиентоориентированные администраторы! Хотели забронировать столик, перезвонила девушка «Ресторан бархат» и молчит … я говорю что вы молчите , ответ - «ну вы же заявку оставляли , не я» . Ужасно, отпало желание вообще приходить с такими администраторами, научите их общаться с посетителями и элементарной вежливости!
Не понимаю откуда такой рейтинг у этого клуба… была клиентом с самого открытия потом перешла в место ближе к дому и вот решила вернуться из-за бассейна , но это была ОШИБКА. Ужасное впечатление ,не смогла ходить никакой бассейн не компенсирует жуткую грязь везде, мне кажется уборщицы там не убирают. Кучи волос валяются на полу в раздевалке, переполненные мусорные баки, хотела сходить в туалет на 2 этаже в вечернее время и мне чуть плохо не стало там, жуткая вонь пота, туалетная бумага вываливающаяся из мусорки… на групповых коврики просто в ужасном состоянии очень старые и грязные, нет желания заниматься на них ( я вот не понимаю неужели нельзя купить 20 ковриков новых с таким кол-вом посетителей и доходом от продаж )Вечером просто аншлаг , куча детей. Ощущения от этого зала - желание помыться дома. Хватило меня на пару месяцев и трех попыток посещения, продала абонемент и вернулась в свой ЧИСТЕЙШИЙ зал в котором приятно пахнет и нет бассейна)
Ужасное впечатление, в меню нет половину. Совет ! Спрашивайте сразу «а что у вас есть» чтобы не разочаровываться несколько раз подряд. Блюдо несли 50 минут! 50! Бенедикт с яйцами пашот, который готовится 15 минут максимум! Аргументируя тем, что много заказов, хотя два столика заняли после нас и им еду принесли раньше… никаких извинений за свои косяки от заведения не последовало. Не рекомендую, лучше бы потратили эти деньги в нормальном месте, благо их в Воронеже достаточно
Должны были поехать отдыхать, но из-за ковида и попадания в больницу не получилось. Деньги не вернули до сих пор с 20.08
Спасибо заведению за испорченный вечер! Когда бронировали стол никто не предупредил какого формата мероприятие у них планируется. Как итог мы сидели смотрели на пьяных мужчин в растегнутых рубашках и уйти было невозможно, так как у заведения не работал терминал.