АльфаСтрахование
Август 2023 •
1
Сотрудница не смогла продлить полис страхования от несчастных случаев и болезней, посоветовав оформить в приложении либо обратиться в центральный офис. Почему-то в Москве в офисах таких проблем не возникает
Эмиль Бонтэ
Декабрь 2022 •
2
Пирожки / тортики здесь не покупала. Возможно, они действительно вкусные, как пишут в отзывах. Но заказала весной каравай на свадьбу. За несколько дней, как и положено, всё оплатила. Свадьба была 29го числа, каравай мы заказали на 28ое, чтобы одной заботой в день свадьбы было меньше. Пришли мы за караваем 28го утром, а его не испекли 🤣 Тысячекратно извинились, предложили взамен кулич (от которого мы отказались) и пообещали отдать каравай завтра утром. Я звонила в компанию, пыталась добиться, чтобы каравай испекли хотя бы к вечеру, но мне ответили, что производство работает только ночью, поэтому испекут только к следующему утру. Опять тысячекратно извинились и пояснили, что мой заказ пропал из-за технической ошибки. Нам оооочень крупно повезло, что мы перестраховались и заказали каравай не на день свадьбы, а на день раньше. Если бы я была менеджером какой-то организации, я бы сделала всё, чтобы исправить свой косяк перед клиентом: вызвала бы днем пекаря, чтобы он испек этот каравай именно сегодня, договорилась бы с какой-то дружественной пекарней, чтобы испекли они... Но мне сказали, что помочь не могут, испекут к завтрашнему утру. Куда мне пришлось бы бежать, если бы свадьба была именно в этот день, непонятно. В итоге каравай мы забрали 29го утром, спасибо и на этом. Да, каравай был вкусный и красивый. Только поэтому оценка две звезды, а не одна. Кто захочет обратиться в "Эмиль Бонтэ" с подобным заказом, мой совет - позвоните 100500 раз и уточните, не пропал ли ваш заказ.
На мангале
Ноябрь 2022 •
1
Необоснованно дорого. Цена шашлыка указана за 100 г., однако сколько грамм окажется в порции неизвестно. Узнать об этом можно, уже когда принесли чек. Визуально порция не выглядит на тот вес, в какой её оценило кафе. В итоге 4 порции порции шашлыка обошлись в 6 тысяч рублей. Но шашлык вкусный. Чай в чайничке совсем не крепкий, а разбавленный водой раза в 3. Идти ещё раз желания нет.