Алекс О.
А
2
0
подписчиков
0
подписок
36,2к
просмотров
Пофигистическое отношение к клиентам со стороны менеджера в офисе (я туда приезжал заблаговременно) и ужасное от курьера. Заказал с доставкой инструмент к 10 утра, подробно прописал адрес (в офисном здании 3 корпуса). Договорились, что курьер за час до прибытия позвонит. В назначенное время никто не позвонил, пришлось отзваниваться самому. Курьер ответил, что у него личные проблемы и инструмент привезут до обеда. В 11.09 курьер сообщил, что он приехал и ждет. По названному адресу его не оказалось, и пока я бегал и искал его в одном из трех зданий, он мне отзвонился с претензией, что прошло 20 минут и он уезжает. На вопрос, можно ли забрать инструмент из офиса, мне не ответили. Позвонил в офис, чтобы урегулировать ситуацию – в итоге сказали, что лично мне инструменты больше в аренду не дают. Итого: курьер опоздал на час и не смог найти адрес, сроки запланированных работ, для которых был нужен инструмент, были сорваны; в офисе мне помочь не смогли, а крайним в этом бардаке оказался я?