ZooClinic24
Москва • Ветеринарная аптека
Сохранить
Июль 2024
Добрый день Всем! Являюсь клиентом данной клинике около года и за этот год у них было 3 ошибки по отношению к моей кошке: 1) У моей кошки были проблемы со стулом, мы пошли сдали анализы. Мне в клинике сказали, что результаты анализов придут в течение 2-3 дней, чтобы «скорректировать» (запомните это слово) уже прописанное лечение для любой энтеропатии. Спустя 2 дня анализов не было, спустя 7 дней анализов не было. Я решил узнать, в чем проблема. На что мне оператор/администратор по телефону сообщила, что клиника забыла их отправить. Не очень профессионально для клиники с таким рейтингом. 2) По результатам данных анализов выяснилось, что у моей кошки «коронавирусный гастроэнтерит». По результатам этих анализов, они полностью изменили лечение, совершенно отличавшиеся от ранее прописанного. Вопрос, а зачем вообще тогда назначать что-либо, если не уверены? – Я не знаю. (скриншот прилагаю) 3) У нас подходит ежегодная вакцинация (это наша вторая вакцинация) и я совершенно забыл, что кошка перед этим должна быть проглистогонена. Я позвонил оператору/администратору и она не удосужилась об этом нас предупредить ни по телефону, ни в чате. В субботу 20.07.24, я позвонил оператору/администратору, где нас записали на прием, но и снова забыли об этом предупредить. Потратил 1,5 часа в пустую. Если Вы цените свое время и любите своих домашних питомцев, я не рекомендую Вам обращаться в данную клинику. Всем хорошего дня!