Светлана Кулагина
4
0
подписчиков
0
подписок
49,7к
просмотров
Решила записаться к онкологу по телефону. После набора была на очереди 8я. Прождала до 1 номера 45 минут!!! Но меня просто вместо записи отключили. Такого издевательства я нигде не видела. Даже если ведет запись один оператор, по моим расчетам он тратит на человека 6,5 минуты. Это ненормально. Но еще, когда я выждала 45 минут, и меня просто отключили, это просто издевательство над человеком. Объясните, как это назыается???
В субботу 12 декабря 2020г заехала в эту аптеку. По списку заказала у провизора лекарства. Сумма, которую с меня взяли меня насторожила. Провизор сложила мне в пакет лекарств и я, анализируя, почему с меня так много взяли денег, приехала домой. К счастью взяла чек. Какое же было мое удивление, когда я увидела среди лекарств незнакомый мне препарат стоимостью 862 рубля. По интернету нашла инструкцию к этому препарату, оказалось, он применяется приглаукоме и повышенном внутричерепном давлении. Слава Богу, никто у нас этим не страдает. Поехала в аптеку, стала объяснять провизору ситуацию, попросила объяснить, почему у меня появился препарат, который я не заказывала. Она начала мне говорить в резкой форме, что она не будет брать препарат. Я не отступала ,видимо, она поняла, что я просто так не уйду, нашла наш разговор, так как ведется запись. Провизор настаивала, что я заказывала этот препарат. Прослушали запись, об этом препарате не было речи. После этого мне вернули деньги. Для меня, пенсионерки, 862 рубля-большие деньги. Не буду говорить, в какой форме со мной разговаривала эта молодая женщина-в форме обвинителя, я стояла перед ней -обвиняемая. Теперь у меня возникает вопрос ошиблась эта провизор или существует какая-то хитрая схема-выбирают пенсионерку и добавляют ей в пакет неведомый ей препарат. Кто может ответить на этот вопрос. Кстати, провизор передо мной даже не извинилась.
При пкпвой же возможности приедем с мужем еше раз. Обслуживание на высоком уровне. Всем спасибо! Е
Хорошее питание, лечение, приветливый обслуживающий персонал, ежедневная тщательная уборка, развлекательные мероприятия хорошие. Пишу во время отдыха. Мне и мужу все нравится.