restore:
Март 2020 •
1
Вечером 27 марта, перед началом карантинной недели, приобрел в магазине re:store в ТРК «Французский Бульвар» в Санкт-Петербурге макбук Air. Немного удивило, что продавец даже не предложил проверить товар, но т.к. был вечер, решил не докапываться до плохого сервиса, да и торопился домой. Дома запустил макбук и, о чудо, система сразу же выдала информацию о том, что аккумулятор неисправен, зарядка не идет, необходима замена. При этом макбук работает заторможенно и шумно. Зарядка не идет - стоит отключить от сети, сразу выключается. Очевидно, аккумулятор вышел из строя (у макбука за 80 тысяч). Делать нечего - позвонил в колл центр магазина - говорят, из-за карантина все закрыто (кроме покупки он-лайн и доставки - хаха!) и обратиться можно либо в магазин в Мега-Дыбенко, либо ждать окончания карантина. Поехал на другой конец города в Мега-Дыбенко, там продавцы оценили ситуацию, Подтвердили, что макбук неисправен, предложили оставить его у них до окончания карантина (!) с тем, чтобы после него отдать в сервис на экспертизу. На мой аргумент о том, что покупал макбук для работы на удаленке во время карантина - подали плечами, мол, ничего сделать не можем, нужна экспертиза. Сколько можно втюхивать людям неисправный и б/у товар?! Жду окончания карантина, после чего иду в независимую экспертизу и общество по защите прав потребителей.