Быттехносервис
Февраль 2025 •
1
16.12.2024 отдала в ремонт щипцы для укладки волос. Сказали, что будет проведена дефектация и со мной свяжется мастер для получения согласия или отказа в дальнейшем проведении ремонта. 20 декабря мне озвучили проблему, сумму ремонта и я дала согласие на ремонт. Мастер сказал, что на следующей неделе можно будет забрать. Набрала через неделю чтобы уточнить о готовности. Оказалось, что ремонт не осуществлён, т.к. нет необходимой детали, плохо идут поставки (новогодние праздники) и необходимо немного подождать. Так мои ожидания продлились до 05 февраля. Сегодня набрали, чтобы уточнить на какой стадии ремонт, а нам сообщили, что они сами закрывают мой заказ и необходимо забрать щипцы без оказания мне услуги. Мои щипцы пролежали почти 2 месяца.
S-mart.by
Апрель 2024 •
1
Обратилась с проблемой в работе расчески-выпрямителя ikoo. Работник мастерской спросил какие неполадки и удалился на консультацию с другим сотрудником. Через пару секунд вышел и сказал, что ничем помочь не могут. Я в хорошем настроении с улыбкой сказала, что на сайте написано, что можно обратиться с любым оборудованием. На что мне со злостью было сказано, что такое оборудование они не видели и все клиенты ему надоели, ходят и качают свои права. Я ответила, что это было сказано без всякой претензии, нет, так нет. Предложила успокоится и не портить мне настроение. Но на этом сотрудник мастерской не успокоился и агрессивно сказал, что на заборе тоже написано, но к нему подходишь, а там не торчит. Уровень обслуживания 👎!!! Не советую!!! Жалею,что не прочитала отзывы ранее. Все негативные отзывы соответствуют действительности.