Сушимаг
Март 2025 •
1
Спустя несколько визитов в это заведения хочу оставить отзыв. Готовят здесь очень вкусно и очень милый и приветливый персонал. Как и во многих заведениях присутствуют минусы.Раньше я закрывала на это глаза, но сегодня сильно разочаровалось. Один раз сделала заказ и пришла к своему времени, и выяснилось что про него забыли мне пришлось ждать 15 минут когда его сделают. Также бывало что я просила какие-то ингредиенты не добавлять, но это забывали и добавляли их. 5 марта я хотела сделать заказ, мне сказали что делают заготовки на 8 марта и время ожидания 2 часа. 7 марта я хотела сделать заказ на 8 марта, хотела сделать ко второй половине дня. На что администратор мне ответил что можем сделать заказ на 12 и на следующий день вы можете позвонить и попросить перенести заказ на попозже. Ровно в 11 я хотела позвонить и перенести заказ, но никто не ответил. И вот спустя полчаса мне удалось дозвониться. На звонок ответила девушка администратор, попросила перенести заказ , спросила можно будет ли перенести на 3 часа . Она сказала что есть такая возможность, но другой администратор который был там сказал о том что он вчера предупреждал меня о том что перенести заказ нельзя будет. Вот интересно получается вчера говорил что можно, сегодня говорит что нельзя, девушка администратор сказала что можно будет. Разбираться в этом балагане желания нет, отменила заказ и попросила вернуть денежные средства. Очень печально от этой ситуации, потому что готовит здесь очень вкусно, но ноль клиентоориентированности и уважения к гостям.