Дарья Матвеева
3
1
подписчик
0
подписок
15,3к
просмотров
Были в данном заведении на этой неделе компанией. Что сразу бросилось в глаза, какое-то украшения зала слегка потрёпанное, будто не меняли и не освежали уже давно. Когда мы пришли свободна мест не было и мы думали уйти, но две девушки освобождали столик с диванами и мы решили его занять. Рядом вешалка, отлично думаю, как раз можно повесить ветровку, чтобы не мешала. Официантка бросилась к нам с замечанием, что садиться за стол нельзя, пока она его не протрет. Но я даже и не садилась, а всего лишь положила на диван сумочку, чтобы повесить вещи. Это было очень странно. Я понимаю усталость, все мы люди, тем более рассадках гостей и людей было действительно много. Ну тогда выведите в зал больше официантов в вечерние смены, почему двое должны разрываться на всех и из-за этого страдать посетители? Мы пришли в ресторан, как они начали себя позиционировать, но рестораном данное заведение так и не стало. Я была в ресторанах, не высокого полёта, конечно, но в которых был метрдотель, встречавший на входе и рассаживающий посетителей, официанты, которые не носятся в попыхах между столами, а спокойно обслуживают посетителей. И не остаётся на столе гора грязной посуды, и при смене блюд забирают грязную тарелку, а не на неё водружают второе блюдо, которое принесли. У нас под конец ужина на столе был самый настоящий срач, и пока его убрали прошло минут 10-15, не меньше. Ещё мне не очень приятно сидеть и смотреть, как из кухни приносят мокрые вымытые столовые приборы, пересыпают официанту в корзинку и она, бедняжка, стоит и все это натирает. Нельзя сделать это на кухне, подальше от людских глаз? Потому что возникает вопрос, а ту салфетку, которой приборы натирают,как часто стирают? Я вот смотрела на это и как-то аппетит начинал пропадать. Дальше, помещение уж слишком мало для ресторана и диваны, расположенные так, что ты сидишь спиной к спине с соседним столиком и слушаешь разговоры других, весьма неприятно. Но вишенкой на торте вечера стали посетители с собакой, которую преспокойно провели в общепит и даже ничего не сказали. Насколько я знаю, посещение общепитов уж точно запрещено животным, как бы их не мыли, глистили. Это санитарные нормы, но кажется здесь с ними не знакомы. Я знаю людей, которым в привычку дома опустить свою тарелку домашнему питомцу и он там ее вылизывает до кристальной чистоты, поедая с хозяйского стола вкусненькое. Но это дома, а это ресторан и никто не может быть уверен, что посетитель так же не даст с тарелки общепита своей собаке съесть что-нибудь. Ну знаете, я бы после такого уж точно призадумалась, а вы там действительно метите в рестораны? Пока что это остаётся на уровне пиццерии, куда можно зайти молодым людям посидеть, пообщаться и провести время. Но это точно не соответствует заявленным критериям в рекламе, которую стали недавно крутить, что это теперь ресторан. Один раз сходила туда и больше не пойду. Но есть и приятное среди всего этого, чай там вкусный. Ещё бы хотелось и чизкейк съесть, но его как и ряд другие десертов, в наличии не оказалось. Тоже обидно как-то стало. И даже не было ягодного пирога, а попробовать хотелось.
P.S. Мы были на Дне рождении, и насколько я помню, имениннику предлагали в день рождение торт. Оказалось, что тот нужно заказывать за три дня до посещения, чтобы его успели испечь. Об этом, желательно, предупреждать. Либо могли уже кусочек торта вынести в качестве комплимента, если информация не донесена до гостей в полном объеме.
Отличный автосалон, нам все понравилось. Менеджер ответил на все наши вопросы, касаемо подбора автомобиля, поэтому как примем решение, приедем покупать авто именно сюда.
Даже если данный салон останется последним на полуострове, я ни за что туда не пойду. И главное, что меня от него отвернуло - отсутствие нормального отношения к клиентам.
Были с мужем в тц, решила я поинтересоваться, какая стоимость педикюра, как они его делают, как стерилизуются инструменты, но по пути общалась по телефону и имела неосторожность присесть на диван, стоящий напротив, чтобы закончить разговор и пойти на разведку в салон.
На что из заведения вышла одна из работников и сказала мужу, что если мы в Кулибин, то катитесь туда, нечего тут сидеть, это для клиентов диван. Я даже не стала уточнять, что мы именно вот к вам. Муж опешил, мы молча встали и ушли. Хочется сказать, тогда положите на ваш фиолетовый диванчик табличку, что не садитесь, это строго для клиентов салона. Лучше каждый раз выходить и рычать на всех, кто к нему приблизится? И нельзя было сказать это деликатнее? Вы никогда не знаете, перед вами потенциальный клиент или обычный посетитель торгового центра, не все обязаны сразу врываться в двери, с требованием сделать им маникюр или педикюр, или подстричь. Иногда люди завершают свои дела, недалеко от того места, куда направлялись, а потом переходит к другим задачам. Это есть дань уважения. Но с таким обращением я даже не удивлена, что за стеклянной витриной сидела только одна одинокая девушка на маникюре и больше не было ни души. С таким то подходом.
Так вот, теперь я буду обходить это место десятой дорогой и если вдруг меня спросят, то я точно данное место рекомендовать не буду. А работникам я желаю, чтобы по отношению к ним был точно такой же сервис, какой они предлагают клиентам.