Ксения Игнатьева
8
1
подписчик
0
подписок
94,5к
просмотров
28.02.2025г. я позвонила в данную клинику, с вопросом:"Делается ли в Вашей клинике диагностика дальтонизм а у детей?" Оператор уточнила, и мне ответила, что делается. Я с этим вопросом записала сына на 25 марта, к доктору Тимохиной М.И., меня предупредили, что прием стоит 2600 руб. и по времени будет длиться примерно от 1,5 до 2х часов. В итоге в данный день мы провели там от силы час, учитывая ожидание в холле.
В назначенный день мы приехали на прием, нас оформили, я оплатила в кассу 2600руб. и сказали подождать. После нас пригласили на осмотр, оптометрист Неткачева О.И. проверила сыну остроту зрения, сказали: "Зрение у него хорошее, а какие жалобы?" Я ответила, что мы пришли на диагностику дальтонизма. Нас снова попросили подождать. Затем нас пригласили уже в кабинет непосредственно к самой доктору. Доктор посмотрела результат обследования, который делала оптометрист и сделала заключение, что зрение у сына хорошее, на что я ей сказала, мы пришли на диагностику дальтонизма, что он не различает некоторые оттенки цветов. Собрав с нас анамнез, доктор сказала, что сегодня она посмотрит сына на расширенный зрачок, а на саму диагностику дальтонизма нам придется приехать в другой раз, т.к. это занимает немало времени. Пригласила нас на 1 апреля к 10 ти часам, апеллируя тем, что в этот день с 10 ти до 12 ти часов она более/менее свободна и сможет сделать диагностику. Сыну закапали глаза, мы посидели некоторое время в холле, затем снова проверяли зрение. Выходя из клиники я не понимала, за что я заплатила 2600 руб? За проверку зрения, которую мне навязали? Далее мы приезжаем 1 апреля к 10 ти часам, я СНОВА оплачиваю в кассу 1000 руб, как за повторный прием, доктор нас приглашает в кабинет, с комментарием: " Ну сегодня сделаем, что успеем". Серьезно? Мы специально приехали в другой день, заплатили дополнительно деньги. А получается можем еще и не успеть? Доктор достала брошуру, и начала показывать сыну по очереди 48 картинок, записывая за ним ответы, затем сказала, что она покумекает над его ответами и чтобы мы подождали в холле. Когда мы вышли из кабинета, следом к ней зашли другие пациенты. то есть делаем вывод, что кумекать видимо было некогда. В итоге, люди вышли от нее и через некоторое непродолжительное время, она сама к нам вышла и сказала, что там нужно много времени, чтобы проанализировать ответы сына и нам нужно приехать в другой день. На что я ответила, что у меня дома грудной ребенок и мне не очень удобно ездить в другой конец города, в третий раз, да и вообще мне при записи, сказали, что сделают диагностику дальтонизма в один день и не предупредили, что будет вот так. Она мне обещала позвонить, как сделает анализ ответов сына и сообщит заключение. А бумажное заключение она оставит на ресепшене, а когда у меня будет время, я его сама и заберу. Во первых сделали ненужную диагностику зрения, зха которую я отдала 2600 руб. - я и так знаю, что у моего сына хорошее зрение, затем еще 1000 руб., непонятно за что. Она сказала, что с колл-центром она разберется, чтобы они сразу предупреждали и еще что начальство, к сожалению не выделяет им врачам так много времени на пациентов, которое нам потребовалось.
В итоге: - 3600 руб.: результата 0,0, а также мне конечно никто не перезвонил. и вряд ли я думаю кто-то что-то оставил для нас на ресепшене. Но я все равно заеду, надежда умирает последней. Жалко времени, потраченного, да и денег лишних то нет. Пусть это останется на совести того, кто в этом принимал участие.
Но данную клинику я ни за что никогда никому не посоветую! Обвели, как девочку. 5 баллов!
Надеюсь кому-то отзыв будет полезен, и люди не ошибутся с выбором глазной клиники, как я.
Как хорошо, что такая служба есть. Вызвали открыть дверь в квартиру.Муж уже от соседей хотел через балкон лезть. Открыли дверь аккуратно и быстро.
Выбора нет от слова совсем.
Пуговиц нет выбора.Элементарно зелёной нет.Я не прошу перламутровых но хотя бы основные цвета можно завезти?
Пришла в следующий раз:собачку на молнию купить,а в наличии только один вид.
К сравнению, в 500 метрах,на рынке в магазине все для шитья,Вам подберут все что хотите!
Продавец спит на ходу,кстати,может и потому что людей там никогда нет.
Да,близко к дому,но от этого ничего не меняется,все равно нужно идти на рынок.
Делаем ставки,как скоро этот магазин закроется с таким ассортиментом?
Дополню отзыв:Вместо того,чтобы рассматривать мой профиль,читать и критиковать отзывы,лучше потратили бы время и силы на улучшение ассортимента и улучшение сервиса.И будет вам счастье ❤️
Неплохой магазин
Цены более-менее приемлемые
Обслуживание на 0
Обувь стоит на полках по 1 шт,а продавцы не хотят помочь в поиске пары для такой обуви.
На кассе неповоротливый кассир,спит на ходу,от этого большая очередь всегда.
А также мне пробили в чек подвеску акционную,она стоит 299р,но по акции 1р.
Если бы я не посмотрела в чек,а посмотрела уже я дома конечно...
И обнаружила эту позицию.
То есть мне ни подвеску не выдали,ни слова об этом не сказали и ещё 1р списали.
Позвонив на горячую линию,в моем вопросе обещали разобраться конкретно в магазине,но я конечно не поеду специально в другой конец города за малюсенькой подвеской или за 1р.
Дело не в 1р. Просто хотелось бы чтобы руководство все таки обратилось внимание на персонал данного магазина.
Все бы ничего,но у нас украли тапочки
Ребёнок разулся и пошёл кататься на гор ках
Вернулся,а тапочек нет.
За такие деньги,что они дерут,могли бы и сервис улучшить
Замечательно все. Начиная от входа. Понравилось абсолютно всё - И чистота и интерьер и очень внимательные, вежливые врачи.В клинике квалифицированные врачи, приятный медицинский персонал, на консультации отнеслись со всем вниманием к проблеме. Спасибо, Ирис.
Здравствуйте! Являюсь Вашим новым пациентом.
Надеюсь мы с Вами пройдем весь путь от планирования беременности до родов.
Посетила Ваш центр 18 мая.
Ч истая, приятная гинекологическая клиника. Юлия Сергеевна с вниманием отнеслась ко мне и вникла в проблему. Теперь хочется обследоваться только тут.
Впечатление произвела как врач, который горит своим делом.
Еще хотелось бы отметить удобство записи и обратную связь.
Дополню отзыв после лечения.
Заказала шары на свадьбу с доставкой на 16.00,привезли в 18.10
Настроение испорчено.
Низачто не посоветую это заведение.