Заказывал торт на ДР. Сначала попросил просто торт 2 кг ассорти с вполне стандартным оформлением (ягоды + "золотые" потёки. Отказали, сказали что данное оформление только к тортам с двумя ярусами.
Ок, попросил сделать первый слой с малиной (1,5 кг), второй с голубикой (1 кг). Отказали, типа "торт будет неустойчив (надо или 2+1 или 1+1)". Согласился на 1+1 кг. Предупредили, что "усилят конструкцию".
По итогу привезли торт с картонкой между слоями и палкой по центру, так что разрезать невозможно. Ягод в оформлении вдвое меньше в итоге за туже цену, т.к. второй ярус не выделен. "Золотые" потёки практически не съедобны, жуткая химия, да и сам торт ("веганский без сахара") не очень.
Совершенно не готовы сделать то, что просит клиент, если это нестандартно. Дорого, цена за "творение" неадекватна (8000 руб.). У конкурентов при предыдущем заказе было вкуснее и вдвое дешевле.