Андр
4
1
подписчик
0
подписок
35,7к
просмотров
Заказанную пиццу доставили с опозданием. Ситуация вполне простительная. После дополнительных созвонов ( их было два) с целью напоминания об информации на ИХ же сайте, согласились применить акцию "60 минут или пицца бесплатно" ( читайте условия внимательно). Однако эта акция не автоматическая, как у ИХ крупного конкурента- проверено на себе.
Ранее, некоторое время назад, также привозили с опозданием, без всяких дополнительных уведомлений или предложений по данной акции.
P.S. В основном претензий по времени доставки нет, согласно указанному в заказе
Качество цветов- норм. Во время массового спроса на праздники сбоит доставка- 14 февраля привезли позже времени и не тот букет который заказывал. На 8е марта вообще не привезли букет (!), без обратной связи со мной - клиентом. Пришлось выходить самому на связь 9 марта- сделали меня виноватым. Видимо у них это в порядке вещей. Предложили доплатить за новую доставку, фактически за неоказанную вовремя услугу.
То как меняется цена выбранного букета в переписке вообще промолчу, видимо такой маркетинг. P.S букеты на праздники заказывал заранее
Всё устроило. Все сотрудники компании показали компетентность, от помощи в выборе двери - до её установки.
Во время туристического сезона беспрецедентно ОГРОМНЫЕ очереди на прохождение границы ( были в зоне прилёта) . Рейсов много, а работающих КПП погран.контроля мало. К работе самих сотрудников замечаний нет - работали как могли.