ЛабКвест
Ноябрь 2024 •
1
Пришла в 19:15 сдать мазок (на сайте указано, что данная процедура проводится до 20:00) - медсестра(она же сидит на ресепшене) в грубой форме отказала и сказала приходить на следующий день. После скандала и моей просьбы позвонить руководителю, нашлась медсестра которая данную процедуру провести может. Девушка на кассе попросила подождать около часа (снова в грубой форме). После еще одних уговоров и отказа ждать час, медсестра чудесным образом освободилась, По ощущениям, она брала этот анализ впервые:) Неумелые действия и странные вопросы, очень долго искала нужные инструменты. Зеркало первый раз в жизни поранило меня до крови. Ужасное заведение, в первый раз сталкиваюсь с таким хамством в мед организации и некомпетентностью.
Здоровый зуб
Апрель 2022 •
1
Хочу оставить отзыв на врача Наталью Артуровну Хан. Наталья абсолютно некомпетентно подошла к лечению: на втором приеме она предложила мне два варианта лечения и предложила мне сделать выбор. Как человек, далекий от медицины, я сделать этот выбор не могла. Я вышла из кабинета и позвонила своему знакомому врачу, так как Наталья не знала, как меня лечить. Когда я вернулась, Наталья сказала, что у неё больше нет на меня времени. Зуб был вскрыт, пломба не установлена, там просто лежала вата. Но врач отказалась закончить процедуру и попросила покинуть кабинет в достаточно грубой форме. Чеки стоматология не выбивает, просит оплачивать лечение переводом на карту. Чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу, пришлось 2 часа решать вопрос с директором. Книга жалоб должным образом не оформлена. Врач извинений не принесла. Для возвращения оплаты, директор сказал написать об отсутствии претензий. Чек за предыдущие оплаты был выбит другим числом (в день конфликта) и после нескольких моих требований