Ольга
5
0
подписчиков
0
подписок
55,6к
просмотров
Посетила с маленьким ребенком данное заведение 15.03 около 13:30
Заказала пасту помодоро. К сожалению официант не предупредил о большом количестве перца, ребенок пасту есть не стал
Также б ыла проблема с тунцом - он оказался несъедобным из за большого количества соли
Официант не поинтересовалась все ли нам понравилось, что огорчило
Салат и пицца были вкусные
Некогда один из любимых ресторанов сегодня скатился на самое дно.
Орущий на весь зал менеджер, ругающий своих сотрудников, куски панциря краба в еде, дубовый манго, откровенно невкусные блюда и равнодушие сотрудников к бардаку, творящемуся у них перед глазами - все это сделало вечер незабываемым.
Мне понадобится очень много времени чтобы дать второй шанс этому месту.
Обожаю
Ходим сюда раз в неделю уже почти 2 года. Лучшее мясо, персонал всегда приветливый
Шеф Игорь - отдельная любовь, всегда здоровается, выходит к гостям.
Тот самый формат ресторана «у дома» где тебе скажут: «Вам как обычно?»
Очень большое разочарование
Ресторан позиционирует себя как премиальный, но в сервисе это не отражается совсем
Стул, на который меня посадили был мокрый, название напитков официант не знал и предложил мне «просеку».
Заказала пасту, в нее положили очень много чеснока, на мое замечание никто не среагировал, в счет вообще почти не тронутую пасту естественно включили.
В целом еда неплохая, но отвратный сервис испортил вечер. Не вернусь
Обожаю этот ресторан. Все отлично: атмосфера, обслуживание, еда вообще бесподобна.
Несмотря на высокую популярность места, хостес всегда старается посадить за стол. Рекомендую !
Уважаемое руководство
Пожалуйста обратите внимание на ваших мастеров по бровям
Второй раз мастер не слышит пожелания клиента и не понимает что нужно делать, перекладывая всю ответственность за результат на клиента
Видимо это было последнее мое посещение
Очень неприятный осадок после посещения этого заведения Заказала бургер и воду. Дополнительно попросила принести лимон и майонез. В итоге за лимон мне выставили счет в 200 руб (при стоимости воды около 330), и 100 руб за майонез. Бургер отвратный, булка сухая Официантка безапеляционно заявила что за еду перевод на карту только. Никто меня предварительно об этом не предупредил. Короче, в центре Москвы такое безобразие - позор просто
Излюбленное мною место которое сегодня пробило дно!
18.05 пришли в очередной раз, заказ делался 40 минут, пока мы не начал и жаловаться.
Через 40 мин принесли только часть заказа, все сделано было тяп-ляп, роллы разваливались, на части рыбы наблюдалась ПЛЕСЕНЬ!
Шеф просто развернулся и ушел куда то сказав что все тут нормально
Мы отказались от еды и просили оставшиеся позиции не готовить и принести счет
В итоге в счете оказалась часть еды от которой мы отказались.
Сегодняшнее посещение - это пособие о том как потерять лояльного клиента, который ходит раз в неделю уже год.
Я просто в шоке от клиентоориентированности данного места.
Была несколько раз, еда прекрасная, все очень нравится. Оставляла минимум тыс 15-20 за посещение. Сегодня заскочила к подружкам когда они там сидели, они уже доедали десерт. Хостес отказалась поставить дополнительный стул при полупустом ресторане и потребовала депозит. Неприятная ситуация. Думаю больше желания посещать это место у меня не возникнет.
Прекрасная клиника, все чисто, персонал приветливый. Много где была, эта локация - одно из самых приятных к посещению.