Забронировали номер на одну ночь, т.к возвращались с дальнего района Алтая, и требовалась остановка с ночлегом перед дальней дорогой домой. В день заселения позвонили, сказали, что не могут заселить, т.к вышла накладка и номер забронирован другими людьми. Обещали помощь в поиске другого жилья, помощи не последовало. В итоге, обзвонив кучу номеров, и не найдя места ночлега, т.к всё уже занято, мы вынуждены были ехать домой без остановки, что далось очень и очень тяжело. Предоплату, конечно, вернули, но осадок остался.