Пришли на завтрак два человека, сделали заказ на завтраки, после нас приходит группа людей и в первую очередь начинают обслуживать их, подвинув наш заказ, после 15 мин. ожидания на вопрос когда будет наш сказали ждать 30 мин. 45 минут на завтрак! А заказы той группы людей начали выдавать сразу же, хотя они пришли позже нас и сделали заказ после нас, отменили заказ и с нас сняли 770 тг за чай который шел в завтраке, мол платите за чай, 350тг каждая чашка и 10% за обслуживание. Заплатили чтобы иметь чек на жалобу. Звали администрацию, но ее нет. Плюс еще сотрудники нагло смотрели на нас и помолчав бросили "ну извините" и все, а на слова "мы пожалуемся хмыкнули".
Магазин хороший, но всегда толпа людей и сотрудники отвечающие за отделы очень грубые. В целом неплохой магазин, много товаров разнообразных и цены плюс- минус приемлемые.
На втором этаже крайне грубый персонал, все невоспитанные базарные бабы, особенно одна Жирная русская старуха крайне грубая и мерзкая. Молодые девушки казашки тоже не блещут воспитанием и ехидничают при замечаниях и грубо игнорируют. Знают только как вещи пробивать и рожи строить. Крайне не советую этот магазин если не хотите испортить себе настроение.