Техноведъ
Ноябрь 2022 •
1
Обратилась в эту компанию Техновед ,найдя их на Авито.стал глючить робот пылесос Philips.перестал переезжать порожек, который ранее переезжал ,и крутиться вокруг себя.Озвучили-диагностика бесплатно,ремонт-2 тысячи.сказали надо менять аккумулятор .ок.Взяли 3,5 вместо 2 т.хотели 4.без предупреждения ,чтоэто дороже.после замены-проблема не ушла,Но!вместо 2х часов,сдыхает через час!Еду назад-говорят видимо датчики.надо их менять.меняли 2 раза!полгода!Еще 300р.гарантия-месяц! Спрашиваю-зачем навязали замену аккумулятора ,если не в нем дело?Ответ шикарный-это вы сами захотели!через 1,5 месяца после замены датчиков(с алиэксресс)он опять не переезжает порог и крутится вокруг себя! Я написала отзыв на авито, полгода издевательств,-3800,и поломанный ,как и был до их ремонта,пылесос-вот что я имею.тут же позвонили-УБЕРИТЕ ОТЗЫВ,а то у нас трафик упадет!сейчас уберите. Спрашиваю-а что вы предлагаете?ответ-у нас еще остались датчики с алиэкспресс! Конечно, мне это не надо, опять полгода его туда сюда возить?Не смогли отремонтировать-верните деньги.и тишина:).а через неделю-ответ на отзыв-у вас и датчики и аккумулятор работают ,вы неправильно эксплуатируете!это вы с чего взяли????Не работают ни датчики,и ваш аккумулятор сдыхает уже через полчаса! Кстати,при слыше о возврате-скпзали-тошда мы у вас все вытащим из него или за 200 рублей вы его нам отдадите! Не хотелось конфликта,но лгать на себя не позволю!отзыв писала, чтобы люди им не несли роботов ,ну не умеют они их ремонтировать!Теперь же вынуждена обратиться в роспотребнадзор и буду обращаться в суд!вернете не только деньги за некачественный ремонт, навязывание ненужных услуг но еще и все судебные издержки и моральный вред!Надо уметь признавать, что не смогли отремонтировать!И не лгать на клиента!и не угрожать-что все вытащите из робота!конечно после такого хамства я б вам его уже в 4!!! раз и езды к вам полгода не доверила.да,кстати-ни каких квитанций с описанием стоимости работ,деталей,поломнки-впомине нет.только еле видные чеки. Не рекомендую,однозначно!