Letique
Май 2022 •
3
Заказываю косметику для тела уже 3 года, нравятся скрабы и баттеры, все вроде бы здорово,но соглашусь с людьми: сервис и отношение к клиентам хромает. Последний заказ делала неделю назад, участвую в марафоне Валерии и мне дали сертификат на 2000 рублей,так же у меня был еще промокод на подарочный скраб. Но на сайте можно применить только либо промокод на сертификат, либо промокод на подарочный скраб, я указываю в примечании к заказу номер промокода на скраб и прошу его добавить в заказ с вопросом, а можно ли так сделать,так как два промокода ввести нельзя? (ну а почему нет? заказ я делаю почти на 4000 рублей, доплачиваю 1900 рублей, почему нельзя положить и этот подарочный скраб в заказ). Но на этот вопрос мне так и не приходит ответ, ни в письменном виде, ни звонком.Посылка приходит, моё примечание указано в комментарии к заказу,но на вопрос ответа я так и не получила. Надо быть внимательнее к клиентам и их вопросам. И все же не понимаю почему нельзя было добавить скраб….. Номер заказа: #170522-88-bca2
Иностранцы
Июнь 2021 •
1
12 июня 2021 года решили посетить с подругой данное заведение, были тут до этого несколько раз,всё очень понравилось и кухня,и напитки.Была очень приятная музыка и контингент, впечатление осталось только положительное и мечтали вернуться и вот у нас это получилось, но впечатления остались только ужасные.. Всё началось со входа, собственно,попасть туда и не получилось. Стоят два бугая,которые называют себя не фейсконтролем,но не пускают без объяснения причины, смотрят на тебя,далее подходят к какому-то «малышу»,шепчут что-то на ухо и он поднимая глаза на секунду,качает головой с ответом «да» или «нет». По какому принцепу это происходит? С какой стати вообще такое есть в нашем 21 веке,в прогрессивном обществе? и что за дискриминация? Я так и не поняла. Ок,зайти так нельзя, мы обошли ресторан и подошли к веранде,где мне объявили фразу «тут депозит,4400 с человека и проходите». Хорошо,мы готовы были отдать эти деньги,но все опять упирается в непонятного «малыша» на входе. Проходите через него-ок, нет,ну «мы ничего не можем сделать».😅 То есть я готова отдать депозит в 4400 за стол,когда веранда почти пустая и меня все равно должны пропускать по какой-то одежде? (кстати,одеты были мы очень прилично и охранник верадны был вместе с нами очень удивлен,когда услышал,что и даже на депозит нельзя🤦🏽‍♀️). Тогда вопрос,кому можно? Я дозвалась администратора,хотя мне даже произносил фразу официант «Мы можем позвать Вам его,если только Вы будете посетителем нашего заведения». Супер,но я готова им быть и готова внести 4400. На итоге администратор произнесла мне очень интересную фразу, что Во-первых, да-это фейсконтроль. А во-вторых, решение такое идет сверху,не они же решают вершить «судьбы людей»,а хозяева дают такое указание «малышу» на входе. Класс! 2021 год на дворе😂. (Кстати,до нас не пустили 3 девушек, которые БРОНИРОВАЛИ СТОЛ👍🏻). Бар в 12.30 ночи был просто битком и внутри было почти не пройти,более пустая только веранда. И такое происходит в месте,со средним чеком в Москве, абсолютно не назывющим себя «привелигированным» и не подтверждающим этот статус. Полный абсурд,неуважение и ужасное отношение к клиентам и людям в целом. К посещению это место не рекомендую!! Видимо,с какого-то момента отношение к людям тут началось с позиции «вещей». За это просто по 0. Ну и,конечно же,единственное,что мне посоветовали - смириться или написать в директ.Но я решила написать отзывы везде. Очень хотела отметить в этом месте день рождение, но уже точно мимо.