подписчиков

162,6к

просмотров

Атлас Парк-отель

Февраль 2025 •

Отель понравился. Чисто, вкусно, спокойно, персонал вежливый. вернемся ещё раз! Летом!

Бассейн Санатория Ерино

Февраль 2025 •

ШТРАФУЮТ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!!Пишу отзыв для "новеньких"и кто едет туда с маленькими детьми! Место на четвёрку. Снимаю две звёздочки за персонал,а точнее за ленивый, ни в чем не заинтересованный ,не компетентный персонал! Были сегодня 14.02.25. Планировали на час, так как были с супругом и маленьким ребенком( 2 года) . На сайте указана цена 1200 за сеанс плавания с грудничком, есть информация, что дети до 16 свободное плавание. Короче, говоря запутались, где верная информация и на какую цену ориентироваться. По факту мы приехали, и на ресепшн женщины объясняют , что нам надо заплатить 1100 рублей за 2! ((два часа),хотя нам надо было всего час. ) за плескательный бассейн для ребёнка+ за ребёнка 450 рублей+ 550 рублей за мужа( муж там был пару раз). Сказали, что можно пользоваться сауной и джакузи. Заплатили, пошли плескаться с ребёнком, один раз зашла в сауну и вместе с ребёнком зашли в джакузи. Выходим через час, как и планировали. И тут начинается самое интересное:) мы узнаем, что мужу выписан ШТРАФ 550 рублей). За что? А за то , что муж зашёл в джакузи на 5 минут. Оказывается, ему нельзя было туда заходить:) Вопрос номер один: Почему персонал не проинформировал нас об этом при оплате. Вопрос номер два : Почему персонал не подошёл в джакузи и не предупредил , что здесь нельзя находиться, а по умолчанию штрафуют. Сообщая о штрафе, предупреждают, что повесят долг на следующее посещение.. Это, простите, как?! Говорю, что хочу оплатить сейчас, что бы не быть должными, нам отвечают, что У НИХ УЖЕ ЗАКРЫТА КАССА! На мои ,мягко говоря,возмущения персонал отпускает нас " С Богом ". Так и сказали " Идите с Богом! ":))) Спасибо, что куда подальше не послали. Сделали нам одолжение. Если у руководящего состава, есть что ответить на мой отзыв( а очень хотелось бы) , то прошу писать сюда 5195183@gmail.com Лидия.