Несколько лет назад я получила в подарок часы Romanoff. Ношу их практически постоянно! Решила поменять ремешок и обратилась в часовую компанию Romanoff. Указала модель часов, нужный мне цвет и размер ремешка. Очень быстро получила заказ в Санкт-Петербург. Но его пришлось вернуть, так как пряжка оказалась матовой, а не блестящей и без гравировки. В письме в адрес интернет-магазина объяснила отказ. Без лишних возражений мне предложили сфотографировать мой старый ремешок и прислать в адрес фирмы. К моему удовольствию через два дня я получила нужную мне вещь!! Спасибо большое сотрудницам фирмы Romanoff за понимание и внимательное отношение к своим клиентам! Желаю больших профессиональных успехов Romanoff!