Кладовкин
Июль 2024 •
1
Отвратительно. Не уведомили о доступе в мой бокс, без моего присутствия взаимодействовали с боксом и вещами. Уведомили уже много позже. Всегда были проблемы с доступом, не открывался шлагбаум, тем не менее сразу в приложении фиксировался факт открытия бокса, а ты на улице еще. Из-за того, что без личного присутствия открывали бокс и перемещали вещи в нужный мне день невозможно было попасть внутрь, так как приложение не работало корректно. На вопрос о том, что нормально ли это, когда ты со своей стороны оплатил счет , а доступа нет, не стоит ли задуматься о том, чтобы соразмерно уменьшать плату на время поднятия полов, на время тех работ и прочее , сотрудник Белякова Анастасия любезно сообщила, что если копейки ( сумма за время работ по поднятию полов и отсутствия допуска к боксу) для такой как я имеют значения она сможет найти дешевый бокс мне в другом месте. К-клиентоориентированность. Прошу работодателя тоже оценить сотрудника на предмет его ценности. Дело ведь в не копейках, а в том, что с моей стороны есть оплаченный счет, а со стороны кладовкина нет даже открытого шлагбаума. Вещи я не смогла забрать. Чемодан для отпуска накрылся деревянным поддоном или чем-то похожим. Состояние просто истерика. Даже когда составляешь письменное обращение по адресу Беломорская дом 36 никого не было на рабочем месте. Когда возникает реальная проблема - помощь нулевая. Фраза " а попробуйте еще раз приехать" - это не решение. Есть ограниченное время, деньги и в конце концов планы, которые не могут позволить кататься из одного конца города в другой, чтобы при правильных настройках и вкл блютузе приложение наконец-то нормально работало. Сотрудники довели просто до ручки. Еду за новыми вещами и чемоданом, которые точно не буду сдавать на склады Кладовкина.