подписчиков

подписок

8,2к

просмотров

Март 2025 •

Под самый Новый год купили с мужем обручальное кольцо с множеством бриллиантов для венчания. Кольцо не из дешёвых. Не прошло и месяца, два камня выпали и, естественно, потерялись. Без проблем в магазине приняли, отремонтировали. После этого ремонта прошло еще полтора месяца, снова выпал камень, не из числа отремонтированных, другой. Принесла в магазин. Приняли без проблем. Но через несколько дней позвонила региональный представитель Орлова О.В. и сказала, что меры эксплуатации нужно соблюдать, мол, бриллианты мелкие, закрепки мелкие, потому нельзя в этом кольце ничего делать. Говорю, что итак ничего не делаю, не подвергаю воздействию никакой химии, то есть, не мою в нем ничего, разве что вяжу, а работа у меня интеллектуальная, не физическая. Отвечает: "Вязать нельзя, ниточкой можно зацепить..." Это насмешка? Понимаю, что с заводом-изготовителем тягаться труднее, но это не значит, что можно ерунду покупателю какую-то нести. Отремонтировали, теперь лежит, носить не хочется. К продавцам претензий нет. Есть благодарность Ирине Юрьевне, очень внимательная, участливая.