Олеся Говорунова
3
0
подписчиков
1
подписка
91,2к
просмотров
14 мая около 20.00 я пришла в магазин и выбрала брюки для молодого человека по цене 1799. Я подхожу к кассе оплачивать. Кассир (девушка с короткими светлыми волосами выше плеч с цветными прядями, имя я не запомнила) говорит, что брюки стоят 2999. Я объясняю, что по закону о защите прав потребителей, продавец обязан продать мне товар по той цене, которая указана на этикетке. На что мне сотрудник говорит, что артикул другой, эта цена неверная, продать они их не могут, и это единственные брюки такой модели с такой ценой. Я подвожу сотрудника к стеллажу с брюками и показываю, что здесь лежат такие же брюки другого размера по цене 1799 руб. После чего кассир говорит, что продавать по цене, указанной на этикетке, они не будут. Я потребовала пригласить менеджера/администратора, она сказала, что не будет этого делать, тк менеджер мне не поможет, доказать я ничего не смогу, тк здесь другой артикул. После чего я попросила книгу жалоб и предложений, написала жалобу. Я сказала сотруднику, что это их проблема, они нарушают мои права, они ввели меня в заблуждение, на что кассир обвинила меня в мошенничестве, что якобы уже так бывало, люди клеили неверные наклейки на брюки специально...меня возмутило и оскорбило поведение сотрудника!!! За всю жизнь я такого хамства со стороны продавцов еще не встречала. Передо мной не просто не извинились, меня еще и обвинили в мошенничестве. С магазина мне так и не перезвонили и не принесли свои извинения. Но самое интересное, я пришла в ваш магазин в ТЦ Европейский, и там лежат ТАКИЕ ЖЕ БРЮКИ ПО ЦЕНЕ 1799!!!! их было там очень много!!! Просто отвратительное обслуживание, бестолковые, некомпетентные сотрудники! Просьба обратить внимание руководителей магазинов, каких некомпетентных сотрудников они нанимают. Вместо того, чтобы признать, что это их ошибка, что они что-то не проверили, меня еще и обвинили в обмане!! Из-за таких бестолковых людей страдает репутация всего бренда!
Всё всегда вкусно, один из лучших ресторанов города! Мило уютно и обслуживание супер! Особенно обожаю летом сидеть на веранде со своей семьей🥰
Азбука красоты -отличный выбор салона лазерной эпиляции по приемлемым ценам и с нередкими акциями. Правда только если Вас ведет один мастер. Как только Вы начнете попадать к разным мастерам, результат может стать хуже, что и произошло со мной. В октябре прошлого года я купила абонемент, ходила к мастеру Ольге, все было отлично, я нарадоваться не могла своему счастью, потому что волосы на теле для меня всегда были большим комплексом, от которых избавиться было очень сложно, а я пробовала очень много различных способов, волосы жесткие, темные, растут часто. Поэтому я обрадовалась результату после 5 процедур голени+подмышки и решила купить еще 2 зоны, после чего начался карантин. Волосы, конечно , отрасли. Но когда в июле я пришла на очередную процедуру после перерыва, моего мастера уже не было, при этом результат снова стал значительно лучше. 6-9 процедуры я делала у разных мастеров. После 7 мне сказали, что перерывы можно увеличить. В итоге спустя полтора месяца количество волос стало очень много , больше ,чем до 6 процедуры. И когда я уже пришла на 9 процедуру голени+подмышки к новому мастеру , к которому стала ходить на 2 другие зоны, она сказала, что результат как после 2 процедуры. То есть все нужно начинать сначала. Это подтвердила и другой мастер на Серпуховской, у которой я была на консультации. Это меня очень огорчило. Теперь я вообще не понимаю смысла начинать все заново.
Проблема в том, что Вы не понимаете, как правильно делать процедуру, когда нужно делать перерывы, когда не нужно, какой должен быть результат после 5 или 7 процедуры, насколько мастер тщательно проходит каждую зону. Нужно внимательно контролировать весь процесс.
Что касается двух других зон (бикини+бедры), я очень довольна. Мастер Марина, которая работала сначала на Филях, теперь на Покровке, очень внимательная и тщательно проходит каждую зону. Работает на результат. Планирую 2 другие зоны закончить у нее.
Самое удивительное, что волос у меня достаточно жесткий. По идее с диодным лазером он должен был уйти легко.
Также хочу отметить, что администраторы иногда попадаются странные, особенно на Серпуховской. То они не так поняли и записали на другой месяц, то не предупреждают, что я записана, а когда я пытаюсь уточнить сама, пишут, что записи вовсе нет. Но потом выясняется, что это была какая-то ошибка, все в порядке, завтра я действительно записана. Возможно, потому что очень много клиентов. На Филях все всегда было спокойно и четко. Всегда информируют за день. Поэтому во втором салоне мне комфортнее.
В целом, мне очень нравится Азбука Красоты, у них действительно инновационные аппараты, адекватные цены и красивые и уютные салоны. Многие мастера действительно работают на результат. Но ходить нужно только к одному мастеру.