Пункт выдачи заказов находится в подвале. Мобильная связь плохая, что требует предварительного выведения данных для получения заказов на экран. Само помещение пункта выдачи маленькое и тесное.
При этом почти всегда много получателей. Ждать приходится долго. Причём персонал не компетентен и не мог правильно объяснить процедуру возврата товара из-за брака товара