Cosmos Stay Le Rond Sochi
посёлок городского типа Дагомыс • Гостиница
Сохранить
Август 2024
Вид на горы и море, просто супер! Много зелени 🌳 Интерьер лобби свеж и прекрасен. 🧖‍♀️ Отличный СПА с приветливыми администраторами, и приватный пляж непременно радуют. Еда 🥘 тоже вполне себе. Но! Есть куда стремиться в плане обслуживающего персонала. Начиная от администраторов до официантов. Официанты практически все (1 раз была девушка в пример всем остальным, которая даже улыбалась, была максимально вежлива и оставила, самые приятные впечатления) не клиентоориентированны и некомпетентны даже в вопросах знания меню. Речь идет о ресторане «Дружба». Такое ощущение, что в сезон набирают стажеров без опыта, которые вслух(!!!) при других гостях озвучивают итоговую сумму и приносят сдачу горстью в руке и суют в руку 🤦‍♀️ В детском клубе по часу или два отсутствуют сотрудники, в обязанности которых выходит в том числе присмотр за детьми. У нас дети ушли сами (благо мы были в номере), нашли путь домой благодаря старшему ребенку(8 лет), младшему 4, так как сотрудник ушел и не вернулся без предупреждения. Оставив их без присмотра, не предупредив по оставленному номеру родителей. Не хватает детской площадки на территории и затененной на пляже, а также тента над детским бассейном. Очень надеюсь, что сервис подтянется и все будет только лучше!
Orion
Ульяновск • Двери
Сохранить
Август 2020
Динамят с остеклением балкона. Скорее вскго придётся обращаться в суд. Безответственный подход к делу. Не советую.