Алина Новикова
5
0
подписчиков
0
подписок
26,1к
просмотров
Zarina около года является моим любимым магазином (вцелом ассортимент, приложение, фото моделей (адекватно демонстрирующие вещи-дада, это редкость) обслуживание в точках, доставка домой). Хочу поблагодарить команду магазинов за их клиентоориентированность и вежливость- заходила в это точку несколько раз на протяжении полугода: консультанты разные, но всегда прекрасное отношение к покупателям (относится не только к этой точке, вцелом прекрасная политика у магазинов). Конкретно в этом магазине есть красивая зона ожидания с диванчиком, что очень спасает, если я с мужем:)
Прочитала здесь в отзывах возмущение насчет чеков с бельем (про акцию 1+1=3). Сама на это попалась, увидела это выходя из магазина и уточнила там: скидка действует так, что в чеке мы видим не один бесплатный товар, а на каждый -1/3 от цены (грубо говоря). Будет здорово, если это опишите где-то в чеке, тк самому это правда не понять.
Очень рекомендую Армена, прекрасный колорист и парикмахер. Идеально подобрал цвет и стрижку, смог проконсультировать и очень хорошо подстриг. Результат выше всяких похвал. Приятная обстановка в салоне.
Очень приветливый персонал- администратор. Осталась очень довольна.
Отличный пункт выдачи, ни разу не подводили. Сотрудники доброжелательные, очень приятно возвращаться
13 сентября пункт снова закрыт в 12.30. Нет ни табличек ни какой-то другой информации об изменениях во времени работы или перерыве.
Последние года 3 заказывали торты на все празднования у плюшки-подружки. Разочаровал последний раз.
1. Оформление. Был направлен референс, его согласовали ни о каких изменениях и то, что картинка будет отличаться не оговаривалось, прислали мне это. С горем пополам что-то пытались править по картинке по моим комментариям, но вышло все равно очень некрасиво и неаккуратно. Если у вас нет возможности рисовать на тортах картинки- предупреждайте заранее. Я бы выбрала, что-то другое и не потратила бы нервы. Как итог- если вам нужна красивая картинка, к ним лучше не обращаться.
2. Начинка «молочная девочка»- не вкусная стала совсем.
3. Моя переписка с производством и менеджером. После моих сообщений менеджер предложил заменить торт (что спасло бы ситуацию), я согласовала и на производство направили сообщение. Но в итоге со мной никто не связался.
Картинки:
Первые 2, что прислали с производства (фото)
3 картинка- референс.
Огромная благодарность за очень приятное и быстрое обсуживание (за кассой была прекрасная молодая девушка).сервисный центр сразу у выхода 3, хорошая навигация- не потеряетесь. Работали все три кассы.
Была 30.07.24
Очень аккуратно сделали маникюр (вцелом мастер очень понравилась), большой выбор лаков, высокая скорость работы, индивидуальные расходные материалы, вцелом в салоне приятно.
Спасибо большое!