Наталья
4
0
подписчиков
0
подписок
206,6к
просмотров
19.12.2022г. с мужем посетили офис на ул. Республики 14/4, начнем с того, что нигде не указано:вход с ул. Ленина. Парковки нет. Вопрос был на пару минут. Супруг досрочно погасил кредит и дистанционно, воспользовавшись электронной доставкой заказных писем, направили заявление на возврат части страховой суммы. В офисе хотели узнать всё ли хорошо. На 1 этаже 2 общие таблички с указанием этажей для мед. обращений и просто СОГАЗ. Хорошо, по пути нам подсказал молодой человек, что по возврату страховки нам на 8 этаж. Девушка с рецепшн занималась у терминала с талонами с молодым человеком, даже не поздоровалась, в итоге ушла вместе с ним и не вернулась, не спросила что нам подсказать. Мы стояли мин 5, не зная куда пойти, вышла сотрудница из ближайшего кабинета и направила без талона в 806 каб. Одна из 4х сотрудниц была занята с посетителями. Задали вопрос: К кому нам обратиться с таким то вопросом? В ответ тишина, посмотрели, как на умалишенных и промолчали. Только с третьего раза одна соизволила сказать: Приходите в 14.30! Девушка на обеде. Мы пришли в офис в 12.10, т.е. нам пришлось бы ждать или где-то гулять более 2 часов. А ничего, что люди отпрашиваются с работы и тд. Я уточняю: Девушки, у нас поданы заявления дистанционно, можно узнать, всё ли правильно подано? Ответ: Приходите в 14.30! Мы вышли из кабинета в возмущении, сотрудница из соседнего кабинета нам сказала, что позвоните по единому номеру, а в холле лежат памятки. На памятке внизу написано шариковой ручкой: "с пн-пт 10.30-12.00 и 14.30-16.00". Кто об этом знает? На сайте нет такой информации. Хотели найти руководителя, и про того сказали: "На больничном". Отвратительное отношение к клиентам. Всегда была хорошего мнения о СОГАЗ, но никогда не сталкивалась. Не советую.
Год назад практически случайно согласилась на оформление дебетовой карты Мир с повышенным кэшбеком. Оформили и сразу выдали. И начались навязчивые звонки робота с предложениями. Банкоматов практически нет. Решила закрыть карту и расторгнуть договор. Во многих банках все это делается через приложение дистанционно. Зашла в приложение и карту закрыла без проблем. Как оказалось карточный счет нужно закрывать через интернет-банк либо в офисе. В интернет-банк доступ мне заблокировали, непонятно, смс с подтверждением входа приходят, вход в ЛК не происходит, в итоге меня заблокировали и в приложении. 15.12.2022 обнаружила доп соглашение, в конце стоят галочки, что я ознакомлена и согласна с ним. Пишу в чат: Что это?...Минут 20 ожидания. Ответ: у всех клиентов сегодня появилось такое доп.соглашение. А ничего, что я о нем не знала и ничего не подписывала? Что вообще не так с этим банком? Была лучшего мнения. Но одни минусы.
Хочу выразить благодарность доктору Сидоренко Юлии Мауриевне. 30.10.2022 мы стерилизовали нашу вислоухую красотку. Мася быстро отошла от наркоза (раньше был опыт кастрации котов в другой клинике, долго отходили от наркоза), когда приехали за ней, она уже вполне бодрая была. Шовчик маленький косметический. Поведение было как и описала доктор. Все дни ношения попоны Масе явно были не по душе, она её лизала, развязывала вязки, на 10 дней сняли попону, и она понеслась. Кошка чувствует себя отлично. Благодарю доктора Юлию Мауриевну и весь персонал клиники. Цены адекватные, отлично, что есть предварительная запись. Нюанс: нет парковки.
Магазин по адресу: пр. Заречный, 12. Место хорошее, продавцы вежливые, НО! Периодически нефильтрованное пиво марки White tiger (белый тигр) нефильтрованное производства п. Березняки, они заменяют на что-то дешевое фильтрованное, с медовым запахом. Муж покупает только это пиво не один год. Покупает не для "набухаться", а для удовольствия!, т.к. Белый тигр имеет мягкий вкус, пиво живое, имеющее характерный вид нефильтрованного непрозрачного пива! а не порошок, которым его подменяют: абсолютно прозрачное, вызывающее опьянение с нескольких глотков. С настоящим Белым тигром такого не происходит. Продавцы на замечания, что пиво не то, всегда доказывают голословно, что нефильтрованное пиво такое и должно быть, и такое им поставляют. После очередной покупки лопнуло терпение. Почему за наши деньги впаривают фальсификат?! Я уже отказывалась от покупки при розливе, а муж купил сегодня специально, с целью оставить фотографии (прилагаются).Очень надеюсь, что руководством данный отзыв будет принят к рассмотрению как претензия. В следующий раз, отзыв будет оставлен в книге жалоб и предложений, и будет написана жалоба в Роспотребнадзор.
Хочу выразить благодарность терапевту Фигуровой Марии Васильевне за внимательное отношение к пациентам. Вежливая, внимательная, всё, что нужно объяснит и даст рекомендации. Желаем ей здоровья, развития в профессии. Спасибо, доктор! С уважением, семья Будылдиных.
Очень часто подменяют марки пива другим, нефильтрованное живое обычным фильтрованным порошковым пивом! Продавцы на претензии на качество пива не реагируют!