DoorHan
Октябрь 2023 •
4
Никому не советую данную организацию-корпорацию – шараш/монтаж. Заказали у них двое гаражных подъёмных ворот. Проблемы с ними уже начались сразу. Замерщик ехал две недели в Подмосковье. Доставку задержали на неделю. Водитель приехал ночью, один, разгружали вместе с водителем. Как оказалось, своих монтажников у них нет, субподрядчиков ждали около недели. Приехал один монтажник, человек в возрасте по имени Григорий, с которым также возникли проблемы при установке ворот. После того как он начал неохотно устанавливать конструкцию, он заявил, что всю конструкцию надо передвигать вверх, поскольку будет еще дополнительное покрытие 5 мм., и попросил оплатить ему 5 тысяч рублей наличными. После того как деньги горе-мастером были получены, больше мастер на место установки не явился. После звонка менеджеру, был направлен другой специалист Александр. Новый мастер, действительно, мастер своего дела, за один день выполнил все работы, и как оказалось ничего дополнительно передвигать не нужно, а просто подрегулировать на нужную высоту. Не прошло и года, как одни ворота сломались, соскочил трос с направляющей. После обращения на горячую линию 27.09.2023, перезвонил специалист и долго объяснял, как открутить трос, чтобы опустить ворота, после консультации он сказал, что оформит заявку на гарантийный выезд специалиста. По истечению двух дней, никто не позвонил и 29.09.2023 пришлось вновь звонить на горячую линию, где от оператора мы узнали, что никакой заказ и заявку никто не оформил, с оператором была составлена заявка № 21690. Прошло еще 9 дней и обратной связи так и нет. В итоге не понятно, что сейчас делать с воротами, они на гарантии, сломанные, вызвать специалиста из другой организации не можем, слетим с гарантии, ворота по факту сейчас открытые, стоит техника. Обязательно дополню отзыв, после решения этой проблемы. Дополняю отзыв: после публикации данного отзыва на следующий день перезвонил специалист из сервисного отдела, уточнил проблему и сказал, что в ближайшее время будет осуществлен выезд специалиста, в итоге специалист приехал через неделю и устранил неполадки за полтора часа. Работу выполнил на отлично. Спасибо отделу маркетинга, который читает отзывы и быстро на них реагируют. И отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, который выполнил хорошо свою работу, но почему-то беспокоится за работу сервисного отдела. Качество ворот отличное, полностью устраивает. Но все же ошибки и просчеты компании в работе с клиентами оставляет неприятный осадок, который, надеемся, будет устранен стараниями не равнодушных маркетологов и менеджеров компании, поэтому меняем свою оценку за работу корпорации.
Горьков
Октябрь 2023 •
5
Отличное место, вкусная кухня, очень вкусный шашлык. Всегда все свежее. Когда приезжаем на отдых в Анапу всегда там обедаем. Спасибо большое Нани и ее персоналу за гостеприимство и прекрасное отношение.
Васильки
Июнь 2023 •
5
Были в мае с рабочей поездкой, вечером было свободное время, зашли поужинать. Первое впечатление было не очень, ресторанчик тесный, много народа (это плюс), как-то не уютно, но все это компенсировало меню и очень приветливый, дружелюбный и отзывчивый персонал. Красивая форма официантов сразу вызывает улыбку и позитив. Очень люблю Белорусскую кухню, и именно в этом ресторане она вкусная. Оригинальная подача не только блюд, но и необычных напитков, некоторые попробовала впервые. Спасибо огромное за гостеприимство! Но помещение с таким спросом требует увеличения!
Вкусно — и точка
Июнь 2023 •
1
Оценка за сбор заказа через авто. Почитав отзывы, поняла, что ситуация с неполным вложением заказа - это нормальная и стабильная практика. Персонал приветливый, в чеке указывают все верно, но выдают не полностью. Так что лучше стоять у окна выдачи и полностью проверять заказ, задерживая всю немалую очередь, либо проехать подальше до кфс или другого ресторана. Заказ делали 15.06. в 11:18.
Точка еды
Июнь 2023 •
1
Отвратительная доставка, а впрочем ее НЕТ. Хотите остаться голодными или испортить праздник, вам сюда. Заказывали детям на выпускной пиццу, не привезли, подвели и с временем и с доставкой, позор вам, не цените вы своих клиентов. Качество вашей пиццы в последние два года, оставляет желать лучшего… время приготовления тоже. Работники хамы и недотепы, раз не могут справляться небольшими заказами. Не советую это место. Хотите хорошей и вкусной пиццы, по хорошей цене, тогда на Львовской в пицце експресс. Сюда больше ни ногой
Pizza express 24
Июнь 2023 •
5
Спасибо огромное персоналу, работавшему 26.05.2023. Выручили, обслуживание на высшем уровне, пицца вкусная! Заказывали на выпускной детям в школу 7 штук, сделали быстро и очень вкусно, несмотря на другие пиццерии, где ждешь по по 5 часов. Спасибо Вам огромное за качество и отличное отношение к клиентам!!! Прошу руководство премировать сотрудниц, которые работали в вышеуказанный день! Они молодцы!
Фотини
Сентябрь 2021 •
4
Отдыхаем в Анапе с 2004 года. Останавливались в разных местах и за годы отдыха появились свои предпочтения, особенно когда появились дети. Отель Фотини всегда привлекал месторасположением, но остановиться в нем как-то не получалось, не знали даже ценовую категорию. В этом году 2021 мы приехали на отдых в Анапу и остановились в Фотини. Начну по порядку. Чистота: уборка номеров каждый день, это прекрасно и удивительно! Полы замыты настолько мыльным раствором, что белые носки у ребёнка после 10-15 минут хождения грязные. Резиновый коврик в ванной на полу никогда не моется, после того как постелилось на него постелилось кристальности-белое полотенце, он превратился в чёрное размытое пятно. Персонал отеля замечательный, очень отзывчивая Администрация, замечательные владельцы отеля. Любая техническая неполадка устраняется очень быстро и без вопросов. Поскольку мы отдыхали по системе, «Питание не включено», в один из дней, решили взять попробовать завтраки, это был неприятный казус, нам видимо просто не повезло. Цена завтрака на одного 450 рублей. Завтраки большие. Каши вкусные очень, без вопросов, остальное все стандарт, йогурты и сырки, дешевый невкусный кофе из известной сети на букву «М-т», оно как бы все ничего, но….. просрочка. Нам попались просроченные сырки! Вы меня извините, мы конечно обратились в администрацию, но ответ последовал, что хранят данную продукцию в замороженном виде, но я то этого не знаю, все было размороженное. И хранение в замороженном виде нашим законом предусмотренному только для домашнего хранения, а не для общепита. В общем завтрак был испорчен. Больше трапезничать в Кафе отеля не ходили. Номера: у нас был замечательный 201 номер, две комнаты, два кондиционера, два балкона. Ванная комната и туалет, все в замечательном состоянии (кроме коврика в ванной, его вид не забуду никогда). А ещё дурацкий шкаф для одежды, по другому назвать его не могу, открывание дверей по типу раскладушек, жесть). Бассейн: он большой, без подогрева, разделён на две части, детскую и взрослую. Имеются шезлонги и два столика для принятия напитков рядом с бассейном. Очень порадовало предупреждение о распитии напитков в стеклянной таре рядом с бассейном. Завтраки: смотрите в разделе еда) Парковка: ее нет, мы приехали на авто, но хорошо, что мы остановились у друзей в посёлке су-спех и оставили машину там. Есть стоянка рядом с северным рынком (не охраняется), либо платная стоянка в 200 метрах примерно, рядом с центральным пляжем ( 1000 рублей в сутки). Можно конечно машину подальше поставить, за 200-300 р в сутки. В целом, все понравилось, шикарная территория отеля, с беседками во внутреннем дворе, Детская песочница (нам было это актуально), качели, батут. А вечером прекрасная Музыка из Кафе Причал, которая не напрягает, (шумка прекрасная в номерах), можно на балкончике под бокал вина посидеть. Из минусов: нет крючков для полотенец; Нет кухни, хотя бы помыть посуду, соответсвенно нет посуды, просим ее в Кафе, чтобы тот же арбуз поесть. Я купила свою. Всем хорошего отдыха, Анапа прекрасный город, приезжайте!!!
Коктебель
Октябрь 2020 •
2
Самый обычный аквапарк, с обычными горками. Цена дорогая, льгот нет, если ваш ребёнок выше 135 см, то для него нужен взрослый билет, но имейте ввиду на большие горки с этим билетом-браслетом их не пустят, цены в кафешках на территории, как везде в аквапарках в три - четыре раза выше. Не советую, но, поскольку в Коктебеле и близ лежащих зонах отдыха ничего подобного нет, для галочки сойдёт, если конечно денег не жалко.
Прохлада
Октябрь 2020 •
5
Просто очень замечательно и хорошо, отдыхаем уже лет 14 в этом нашем хорошем доме!!! Мне, Катя, как Мама моя, где поругает, где похвалит,(обожаю ее), про Сергея даже писать не буду (он лучший во всей Анапе), и самый дорогой и любимый!!! это лучший отдых во всей Анапе!!! Если вы едите в анапу, обязательно посетите кафе «ВСТРЕЧА», это уникальный кафе/ ресторан, блюда Супер, Рыба, салаты, детские супы(ребёнку 1,5 года) .... все супер!!! Сергей Михайлович (Григорьевич) и Кате и Анечке большое спасибо!!!