Доктор М
Март 2025 •
2
Сегодня посетил клинику "Доктор М", лечащий врач - Муратов Рустам Робертович. Врач осуществлял лечение кариеса. К лечению вопросов нет, кариес залечен, и надеюсь, что зуб больше не будет болеть. Однако возникли вопросы к отношению ко мне, как к клиенту. Когда перед лечением я начал задавать вопросы о плане лечения и о снимках КТ, доктор сказал, что нельзя ничего сказать, не просверлив пломбы на подозреваемых зубах, хотя в других клиниках по КТ обычно картина была ясна. Может и в действительности здесь был необычный случай, с необходимостью просверлить недавно поставленную пломбу я не спорил, это лишь немного смутило. Затем, когда лечение началось, доктор постоянно торопился и очень нервничал, даже психовал в паре моментов, были фразы в духе: "<Имя помощницы>, да что ты там копаешься, дай <нужные препарат>", "Охх, чёрт", "Щас будет веселуха". Также прямо во время лечения Рустам Робертович пренебрежительно отнёсся ко мне, как к пациенту, обращаясь к помощнице со словами в духе: "Ещё этот время отнял" (говоря про меня при мне же) или "Пошире рот нельзя открыть?". После лечения при оплате я попросил относиться вежливее и не торопиться, потому что процесс лечения зуба под микроскопом - сложная процедура (по его же словам), и здесь нет места расторопности, а также сказал, что у меня сложилось впечатление о его непрофессионализме. В ответ получил фразу наподобие: "Лечите зубы тогда в другом более профессиональном месте". В общем и целом - во время лечения у меня сложилось очень негативное впечатление, несмотря на то, что зуб вылечен (пока стоит временная пломба, чтобы оценить, всё ли хорошо будет в перспективе). На данный момент я ни разу не встречал при лечении зубов у других докторов, во-первых, такого отношения к клиенту, а во-вторых, такого непрофессионального поведения. Не советую приходить на лечение зубов в это место - даже если вам посоветует его другой лечащий врач.