Находилась в отеле на конференции фарм компании Берлин Хеми 06.04.24. Впечатления ужасающие. Особенно о столовой и бассейне. Поделюсь. В столовой самообслуживание, людское столпотворение. Подносов нет, приходится либо все на 1 тарелку, либо бегать несколько раз . Потоки отдыхающих и приезжих на мероприятия не разграничены. Столы завалены грязной посудой, чистое место, чтобы присесть со своей тарелкой, удается найти с трудом. После обеда, в перерыве между мероприятиям, нам предложили посетить бассейн, куда мы и отправились. Нас встретили, как врагов народа. Администратор Оксана, под угрозой не пустить нас вообще, выдала нам 1 ключ от шкафчика в раздевалке, на двоих с совершенно незнакомой мне женщиной. На мои возражения ответила, что у них такие правила. Шкафчик номер 17, который нам достался, маленький, узенький. Моя спутница поневоле поставила свою немалую сумку, я поставила свою. Места осталось совсем мало. На переклалину повесить ничего было нельзя, так как на ней слой ржавчины с палец толщиной. Поэтому все наши личные вещи, включая нижнее белье, пришлось втиснуть вместе и лежали они вперемешку. Вода ледяная в душевой, мыла нет ни в одной кабинке. Помыться нам не удалось, как и другим женщинам. К тому же, мы закончили сеанс в разное время, и я была вынуждена бегать по бассейну в одежде, чтобы найти свою спутницу и отдать ей злополучный ключ от шкафчика. Откуда взялись такие правила личной гигиены, мне непонятно. Когда я высказала администраторупретензию начет того, что мои личные вещи и белье лежали вместе с чужими, она ответила: Да, это неприятно. НЕПРИЯТНО. Так что прошу навести порядок в бассейне, чтобы находиться там было ПРИЯТНО.
Провели встречу Нового года с туроператором Русь. Мы путешествуем с этим агенством давно, всегда все проходит на высоком уровне организации, поэтому смело доверили свой новогодний отдых этим профессионалам. И не ошиблись. Все прошло без заминок, без задержек и недоразумений. Четко и вовремя встречи с гидами, интересные экскурсии, комфортабельный транспорт, правильно оформленные документы. После Новогоднего Выборга мы еще 2 дня провели в Питере, полюбовались зимним городом, который всегда прекрасен. Спасибо сотруникам и руководителям агенства за профессионализм и добросовестность. Остаемся вашими преданными клиентами и рекомендую всем своим друзьям и знакомым, и незнакомым людям доверять организацию своего отдыха профессионалам турагенства Русь. Спасибо.
Отдыхаем сейчас. Номер хороший, но были немного шокированы тем что отсутствует внутренняя связь, в номере нет телефона, нет инструкции , как связаться, с ресепшен. Пардон, а если человеку стало плохо и ему нужна помощь, он что, должен искать в интернете контакты отеля чтобы позвонить с 4 этажа на первый?! А если счет идет на минуты? Я пыталась дозвониться и мне это удалось с 4 попытки. Пардон, но пациент уже скорее мертв, чем жив...