Пятёрочка
Июнь 2024 •
2
Достоинства: •В магазине поддерживают чистоту •Вежливая администрация •Приемлимые цены Недостатки: •Кассиры-стажеры ведут себя некорректно: закатывают глаза, не здороваются и не прощаются, не задают уточняющие вопросы. •Кассиры «с опытом» позволяют обращать внимание на внешний вид своих клиентов и громко обозначать его. •Кассиры стараются зарабатывать авторитет путем открытости своих целей в предложениях: «Оцените магазин, от этого зависит наша премия»