Пришла сдавать пуховик, мне выдали бумагу на подпись, что я понимаю риски, и в случае потери товарного вида изделия, претензий не имею. Разумеется, такую бумагу я подписывать не стала, на что мне ответил и: «тогда пуховик не возьмем». Ок, нашла другую химчистку, их благо очень много. Женщина в колл-центре на вопрос, какие тогда у меня гарантии, что вещь не будет испорчена, откровенно грубила, - не хотите подписывать - не сдавайте! Сами решайте, конечно, рисковать ли своими вещами, они ответственность с себя снимают полностью. Лучше заплатить на тысячу больше и сдать в нормальную химчистку.
Прекрасные мастера, отличное качество работы и материалы, компетентность и вежливость. Хожу к Анастасии уже 2 года. Всем советую эту студию, идите смело!