Всегда останавливаемся с семьей в этой гостинице . Но в этот при заселении , администратор отказала в раннем заселнии и пришлось оплатить еще за сутки дополнительно , чтобы заселиться раньше . В првилах при наличии мест , есть раннее заселение , но с нас взяли полную сумму за сутки , обманув нас , что раннее заселение после 9:00 утра , но в правилах о времени не написано . Другой администратор в другой день сказала другую информацию, как итог нас обманули . Неприятно ! Заселились 3 человека , в номере 2 полотенца и застелена постель на двоих . Ужасное отношение к постоянным клиентам . По итогу попросила показать документы, где прописано время раннего заселения, мне их не предоставили . И не разрешили выехать на час позже , сказали нет номеров . По итогу часть номеров свободны .