Одна звезда за стенды ( хоть посмотреть можно) . Менеджеры даже поздороваться не в силах, не говоря о консультации. Пришли посмотрели стенды и ушли, ни один не предложил ни помощи в выборе, ни поинтересовался, что нас интересует и вообще вели себя так, как будто не замечая. В пустую потеряли время…
Прекрасная клиника, прекрасные врачи- настоящие зубные феи!!! Очень внимательные, добрые, профессионалы в своем деле!Вылечили уже 5 зубов( кариес, пульпит), ребенку 5 лет. Без слез и истерик. Огромная благодарность врачу Кристине Сергеевне!
Территория отеля большая, красивая. Страдает питание. Шведские столы однообразные, невкусные, ассортимент маленький, однообразный. Каждый день одном тоже.
На красной поляне стоит человек зазывая на бесплатную поездку к Альпакам! Цена по 200 с каждого взрослого экологический сбор и затем покупка билетов непосредственно в парк! НО !!!! Имейте в виду экскурсии в парк только группой в определенное время, никто об этом не предупреждает!!! Если вы едете с экскурсией на автобусе и у вас ограниченное время ( как получилось) у нас!!! Уточняйте время. Мы купили билеты, в итоге после того как мы купили билеты,нам сказали 20 мин. ожидания до начала экскурсии , без экскурсовода не пускают и 40 мин. Экскурсия !!!Мы понимаем, что не успеем, просим вернуть деньги . И тут их администратор говорит нам, что у нас нет уважительной причины, чтобы вернуть нам деньги. И предлагает нам зайти в парк хоть на 5 мин. За 2400 ( взрослый + детский билет) . При этом мы не сможем самостоятельно в парке пойти , т.к. это группа и сначала расскажут о правилах безопасности. Как вам 5 мин. За 2400?!!! Мы объясняем, что по времени нас никто не сориентировал сверху , когда зазывали на поездку и об этом начал говорить и другой турист, но администратор там как работ. ( эмпатии никакой) видимо деньги дороже репутации. Только после ругани и написания заявлений нам вернули денежные средства! ( нас было 2 мамы и 2 ребенка) В соответствии со ст. 32 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Кроме этого, на основании ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.