Полина П.
4
0
подписчиков
1
подписка
16,4к
просмотров
Ходила на снятие + маникюр. Сделали все очень качественно и аккуратно) спасибо за работу, всем довольна)
Еда, коктейли очень вкусные.
Но я была поражена уровнем обслуживания. Бронировала стол за месяц, предупреждала, что это день Рождения, причем изменников будет два, спрашивала про скидку, сказали, что скидок в день рождения нет, но в качестве подарка будет десерт.
Позвонят накануне, чтобы подтвердить бронь, если три раза не возьмем телефон, брон слетает.
Накануне праздника вечером вспомнила, что звонка не было, позвонила, чтобы уточнить все ли в силе, на что мне ответили, что да, хотели просто подтвердить бронь день в день.
И утром в день празднования дня рождения позвонили из ресторана, спросили имена именинников, уточнили время и количество гостей.
По итогу после двух часов как мы пришли в ресторан, нас попросили уйти, потому что время бронирования два часа. И за все ТРИ РАЗА, мне никто об этом не говорил, и нигде у них не написано, что время посещения данного заведения только два часа.
Как уже не сложно догадаться никаких десертов мы тоже не увидели, официанты проходили мимо максимально давая понять, что нам пора.
Была конечно шокирована контрастом приветливой атмосферы в баре Спб el copitas, и ужасное отношение здесь.
Место как раз и выбирала, потому что узнала, что у этих двух заведений одни создатели.
Спасибо, за испорченный праздник и настроение в день Рождения.
Очень понравился центр! Специалисты работают на высоком уровне, приветливый персонал, обслуживание на высоте. Рекомендую