Медиа-Сервис
Июль 2024 •
2
Позвонила в понедельник(08.07.2024) по номеру, который указан как "регистратура" и заканчивается на ...60-00, чтобы записаться на прием к неврологу. Сказала, что невролога нужно пройти несовершеннолетнему для получения справки 086-у в техникум. Мне сказали, что все хорошо и записали на пятницу(12.07.24) в 11:00. В четаерг(11.07.24) мне позвонили, уточнили, что все хорошо и что я приду, на что я ответила, что да. Сегодня, 12.07.24, в 10:32 мне позвонили, уточнили ФИО и возраст. Потом сказали, что записал меня колл-центр к взрослому неврологу и он меня принять никак не может, а детский работает только с половины пятого (16:30). Я уже стояла на остановке с родителем, в шоке пожелала всего доброго и положила трубку. Позже перезвонила опять в регистратуру по номеру оканчивающимся на 60-00 и объяснила ситуацию, на что мне сказали, что самая ближайшая запись к детскому неврологу только 20.07.2024. Я объясняю, что меня не правильно записали и мне очень срочно нужно пройти врачей, на что мне отвечают, что они ничего помочь не могут и на этом все. Извинений за ошибку я не услышала, что делать сейчас тоже не знаю. До этого записывалась так же и проблем как таковой не было, но такой казус очень испортил впечатление. Сейчас приходится обзванивать другие клиники и искать выход.