Руслан
3
0
подписчиков
0
подписок
182к
просмотров
Пользуюсь приложением "Финуслуг" с сентября 24 года. Открыл там вклад, на тот момент, по самой высокой ставке 22%. Самим приложением пользоваться удобно, смог пополнить его переводом с банка и быстро открыл вклад. Договор пришел на почту.
Приятно, что там есть "финики", то есть поощрения тебя в качестве клиента. Их можно обменять на всякие ништяки
Добрый день!
Делал заказ через приложение от 22.03.2024 на покупку телевизора (заказ 2040342212). При покупке обещали половину стоимости товара вернуть обратно баллами (23128 б. или около того). Приехав в магазин понял, что доставить сам не смогу, заказал доставку (заказ 82753_S683). Товар был доставлен, баллы начислены.
После этого заказал провод для телевизора с применением баллов из другого магазина (заказ 2040643353). Тоже выкуплен
И 09.04 мне пришло сообщение на почту, что мой бонусный счет заблокирован и необходимо обратиться в мазан. Приехал, написал заявление. Минут через 30 приходит смс, что счет заблокирован на основании пункта 7.16 и 7.17 программы лояльности. Прочитал этот пункт и ничего из перечисленного НЕ делал. Вообще ничего. Не понятно, за что заблокировали...
Вывод: похоже на мошеннические действия, когда блокируют счет при накоплении определенной суммы баллов.
Прошу разблокировать счет и предоставить причины блокировки
Обращался в этот офис около недели назад и только сейчас руки дошли написать отзыв.
Спасибо менеджеру Ольге за грамотную консультацию по вопросам кредитной карты. Все ясно и четко объяснила, рассказала про условия, помогла оставить заявку (справку о доходах не требовали как во многих банках). Карту получил минут через 10 после подачи заявки:)
Офис находится недалеко от метро, было удобно добираться.
В общем! Банк рекомендую, кредитная карта топчик!