Покупал берцы зимние проносил их полторы нидели стали промокать ,холодно стало в них решил их сдать по горантии мне откозали возврате сказали надо писать притензию директору отпровлять на экспертизу .Товарищи руковадители задумайтесь склиентами так поступать нельзя а лучше смените персоонал работают одно хамло я друзьм советовал а сейчас после токого никто не пойдет к вам покупать когда отказываются вернуть деньги говоря что это не гарантия 🤷♂️