САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Как будто сделали все, чтобы клиенты не оформляли страховки, иначе как объяснить эти круги ада.
Я оставила заявку на ипотечное страхование 19.09. За две недели никто не перезвонил.
Звоню сама, выясняется, что оператор неправильно записал мой номер. Я предлагаю оформить страховку через сайт, на что мне отвечают, что в моем случае это невозможно, надо ехать в отделение.
Нахожу ближайшее отделение в Строгино, приезжаю, сидит женщина полулёжа, даже не поздоровалась со мной.
Я объясняю ей свою ситуацию, на что она мне отвечает, «мы не работаем с вашим банком». Спустя время я поняла, что именно этот офис не работвет с мои банком.
Звоню, отвечает оператор, «да, не все отделения работают с вашим банком»! А РАНЬШЕ МНЕ МОЖНО БЫЛО ЭТО СКЗАТЬ?
Я спрашиваю, а какое отделение работает, я готова поехать, на что меня отвечают, что отдел ипотечного страхования вообще-то до 18. СНОВА ВОПРОС, ПОЧЕМУ НЕ СООБЩИЛИ ОБ ЭТОМ РАНЬШЕ?
Почему нужно клешнями вытягивать информацию?
Сотрудники альфа страхование, если вы не любите свою работу, увольтесь! Клиенты не должны страдать из-за вашей безответственности.
Вместо латте сделали капучино, объяснив, это тем, что «это такой латте, в нашей сети он такой». Сироп стоит 40р, капнули 1каплю, никакого вкуса не было. Кофе безвкусный, без аромата.
Бариста абсолютно не клиентоориентированный, на вопрос есть ли у вас печеньки, выпечка - ничего не ответила. Не попрощалась даже.
Очень красивый интерьер, в салоне приятно пахнет, максимально комфортно находиться!
Я очень люблю хороший сервис, безумно понравились приятные мелочи вроде конфет, кофе и живых цветов)) очень приветливые и внимательные сотрудники.
Сделали снятие, маникюр и покрытие. Все очень аккуратно, без заусенцев и подтеков. Отличное выравнивание, все ноготочки одинаковые, ровные. Мастер - просто душка☺️
Есть нюансы по оборудованию, но в целом норм. Для тренировки все есть в полном объеме. Если не слишком привередливы, то останетесь довольны. Отдельно хочется заметить, что тут крутая зона спа.